gestion estrategica

La estrategia anterior estaba primero que todo más orientada a mercado meramente nacional, las instalaciones no eran tan lujosas, con menos tecnología, los empleados tenían muy claras las normas dela empresa así como sus funciones. Mientras la nueva estrategia era expandirse a menrcados internacionales, con instalaciones más lujosas y adelantos tecnológicos muy avanzados. de la misma forma alquerer incursionar en otros mercados se incurren en mayores gastos y problamente en mayores precios para los clientes, por lo que la clientela cambia la principio tal vez a un mercado un poco de másbajos recursos y al adquirir la nueva empresa se pretendía un mercado un poco más de clase más alta.

La política de personal no es congruente con la nueva situación, debido a que al contar conpersonal tan antiguo están acostumbrados a un nivel de trabajo, orientado a cierto tipo de mercado y con funciones específicas dirigidas a otro mercado , al cambiar de mercado y de estrategia en general ,la cual no fue comunicada adecuadamente al personal, se dan las incongruencias que hacen que la empresa esté pasando por la crisis en la que está.+

A nivel interno se cambia la orientación demercado , se pasa de un mercado nacional de bajo costo a un mercado internacional de mayor costo. se aplican nuevas tecnologías, se amplia la oferta de servicios, a nivel externo se modernizan lasinstalaciones, se da un mal servicio al cliente, no se sabe usar los equipos tecnológicos.
la estrategia sigue sin estar congruente con dichos cambios, ya que dichos cambios se dieron en vista de unaoportunidad que se les presentó, pero no han sido previamente planificados ni han sido comunicados de manera adecuado a los coolaboradores, por ende hay una incogruencia de estrategia con los cambios.FODA:

Fortalezas:

- Personal antiguo
- personal conoce sus obligaciones
- se ha dado promoción de personal
- empresa busca ayuda al saber que tiene un problema
- Gerente preocupado por mejorar...