Gestion logística

Revista Minería – Edición Noviembre

Transparencia: Repensando el cometido de la gestión logística
Jorge Pancorvo Corcuera – Profesor PAD
Uno asocia el concepto de transparencia, generalmente a aspectos vinculados con el sector público, la rendición de cuentas, la veracidad de la información, normas de conducta, formalismos regulatorios, empresas cotizando en bolsas de valores, entre otros.Asimismo, el gobierno corporativo bien planteado exige prácticas de transparencia dirigidas al mercado como hacia su propia organización. Sin embargo, pensando un poco más allá la transparencia representa un conjunto de normas y conductas que reconocen como bien del dominio público toda la información en posesión de entidades u organizaciones —independiente de su ámbito— que usen recursos y ejerzanfunciones que sean de interés público. En consecuencia, hablamos de la disponibilidad de información veraz que conlleva a deberes y derechos de, por lo menos, dos actores. Cuando uno se pone a buscar publicaciones, foros, escritos o estudios efectuados, sobre la transparencia en el ejercicio de la actividad logística, se encuentra poco. En el sector minero, sobre todo en las empresas de granminería, se encuentran referencias explícitas y detalladas de transparencia corporativa en memorias, publicaciones físicas y virtuales, y otros medios. Se tiene asociaciones y espacios de concentración mundial y regional como el EITI-Iniciativa para la Transparencia de las Industrias Extractivas y el ICMM Consejo Internacional de Minería y Metales, incorporando la transparencia a sus agendas. ElInstituto Colegiado de Compras y Abastecimiento –CIPS- con sede en Londres, tiene como asociados a una treintena de instituciones logísticas propugnando la mejora de las competencias profesionales y personales de sus miembros, haciendo énfasis en la integridad y buen actuar. Sin embargo, en lo concreto, sobre la labor y función logística y la transparencia como concepto en las transacciones y susrelaciones con propios y externos, vale decir, clientes y usuarios internos como proveedores y contratistas, se menciona poco.

Si reconocemos que la transparencia es necesaria y de provecho pues mitiga posibles efectos negativos, sean éstos sociales, culturales, medioambientales y económicos, y que por ende refuerza la imagen y confianza en el sector minero y sus actores, porque no plantearsetambién para la función logística que tiene alcance directo en la eficiencia de las operaciones y el mantenimiento de activos, redundando en menores costos, mayor fiabilidad y calidad, respeto al entorno y una competitividad mayor. Los procesos logísticos principales de una cadena de abastecimiento minera son: planeamiento, gestión de inventarios, compras y contrataciones, transporte y almacenaje. Estosproceso involucran a usuarios y clientes internos, a operadores logísticos, proveedores y contratistas de origen local, nacional e internacional, y , finalmente, a funcionarios y autoridades de gobierno. Pasemos a la materia y reflexionemos sobre la transparencia y que tan traslúcida u opaca se da en la gestión logística. Toda cadena de abastecimiento exige un determinado grado de agilidad,adaptabilidad, antes los cambios para modificar la red de suministros y los parámetros imperantes. Alineamiento de agendas, con propios y extraños, para mejorar el desempeño mutuo creando reglas estables y claras con información e incentivos recíprocos. Si aceptamos lo previo, ya de por sí difícil, cómo hemos de lograr una visión compartida y vinculante respetando los intereses legítimos y particularesde cada entidad. Será posiblemente viable en la medida que se tenga recta intención y claridad de metas entre las partes, disponiendo de buena cooperación, coordinación y comunicación. Esta última se relaciona más con la transparencia pues acoge la información y los conocimientos. Hay dos tópicos que ameritan la operatividad logística: el análisis y la evaluación de la demanda, sea del mercado...