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F. E. Gonçalves Silveira y M. Barretto

Documentos Especiales

TURISMO DE TRANSFORMACIÓN
Ecoturismo en reservas de la biosfera dentro del marco de la economía de la experiencia
*

Francisco Eduardo Gonçalves Silveira
**
Margarita Barretto
Universidad Federal de
Santa Catarina - Brasil

Resumen: Tomando como base los estudios relativos a la economía de la experiencia, de
acuerdo conlos cuales las empresas deben ofrecer eventos agradablemente memorables para sus
clientes –transformando la experiencia en un producto- se sugiere la posibilidad de que el turismo
actúe como transformador de los turistas que visitan nuevas culturas, invirtiendo, de esta forma, el
papel del transformador y transformado. Se considera la posibilidad de que un parque de innovación
actúe, de formaexperimental, como escenario de prácticas turísticas transformadoras.

PALABRAS CLAVE: turismo, economía de la experiencia, transformación, parque de la innovación.

Abstract: Transformation Tourism. Ecotourism in biosphere reservations under the light of the
Experience Economy, Studies on Experience Economy state that industries should provide
memorable experiences to clients, thus turningexperience into product. So it is suggested that tourism
comes to be a transformation experience for tourists who visit new cultures, switching the traditional
roles of tourist as transformation agents. This paper is on the possibility an innovation park offers to be
an experimental field for transformation tourism practices.

KEY WORDS: tourism, experience economy, transformation,innovation park.

INTRODUCCIÓN

La economía se encuentra pasando por momentos de transición, o ciclos, directamente asociados
a los productos que el mercado ofrece, a los que los consumidores buscan y a la forma que el
mercado reacciona para atender las demandas. Ante cada nuevo ciclo que surge, los productos
anteriores no dejan de existir; apenas pierden destaque en el mercado.

Después del cicloindustrial, donde los productos ofrecidos eran mercaderías, vino el ciclo de los
servicios, donde el producto es el servicio (consultorías, soluciones, actividades). Luego, el ciclo de le
economía de la experiencia, donde los consumidores no buscan solamente productos o servicios sino
quieren experiencias y significados asociadas a estos (ver Figura 1). Los consumidores quieren, de
algunaforma, vivenciar una experiencia memorable, capaz de transformarlos, de cambiar su forma de
pensar y actuar (Pine e Gilmore, 1999).
*
Arquiteto y Urbanista. Candidato a Magister en el Programa de Pós Graduação em Arquitetura e Urbanismo (PósArq) (UFSC-Universidade
Federal de Santa Catarina, Brasil). Coordenador técnico de arquitetura e urbanismo del Sapiens Parque. E-mail: fgs@certi.org.br
**Doctora en Educación. Investigadora en Turismo. Profesora de la FURB- Fundación Universidade Regional de Blumenau, Brasil, y del
Programa de Pós Graduação em Arquitetura e Urbanismo (PósArq) (UFSC-Universidade Federal de Santa Catarina). E-mail:
barretto.margarita@gmail.com

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Estudios y Perspectivas en Turismo

Volumen 19 (2010) pp 315 -329

Figura 1: Ciclos económicos

Fuente:Pine e Gilmore, 1999; Hart, 2005

La implantación de un proyecto de innovación denominado Sapiens Parque, en un área de
aproximadamente 433 hectáreas, al norte de la Isla de Santa Catarina (Municipalidad de
Florianópolis) previsto para un horizonte de veinte años, iniciado en 2007 estimuló la búsqueda de un
concepto urbano visando el desarrollo equilibrado, pautado por la relación armoniosa delser humano
con el medio ambiente. Entre los conceptos para el desarrollo de este Master Plan se destaca el de
gradientes de las Reservas de la biosfera del programa MaB (Man and Biosphere) de la UNESCO.

De acuerdo con la UNESCO, las Reservas de la biosfera tienen las siguientes funciones:

- Investigación científica básica;
- Investigación científica aplicada;
- Educación ambiental;
-...