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La capacitación no sólo es buena para la empresa, sino que también es un buen negocio. Ya a mediados de los años 50, la mitad de las compañías importantes contaban con algún tipo de programa decapacitación. A finales de los años 70, el 75% de las empresas importantes tenían departamentos independientes dedicados exclusivamente a ofrecer una gama completa de programas de capacitación Laformación y el perfeccionamiento son áreas en las que ha aumentado el interés en los últimos años. 
Decidir, diseñar y poner en marcha programas de formación y perfeccionamiento de los empleados, con elobjetivo de mejorar sus capacidades, aumentar su rendimiento y hacerlos crecer es una cuestión por la que cada vez hay una mayor preocupación importante por la capacitación, no obstante, la evoluciónexperimentada por las empresas en la década de los 90 en términos efectivos (reducciones y cierres) y estructuras organizativas, están produciendo importantes cambios en los conceptos tradicionales de lagestión de las carreras.
La evolución científica y tecnológica indiscutible en nuestra era, ha propiciado desarrollos importantes en todas las áreas, es una manifestación del pensamiento humanovigoroso y creativo, que consolida el concepto del hombre como origen y esencia de toda dinámica industrial, económica y social.
El factor humano es cimiento y motor de toda empresa y su influencia esdecisiva en el desarrollo, evolución y futuro de la misma, el hombre es y continuará siendo el activo más valioso de una empresa por ello la ciencia dela Administración del Personal, desde que FrederickTaylor dijera que la Administración científica: Selecciona científicamente y luego instruye, enseña y forma al obrero ha venido dando mayor énfasis a la capacitación y entrenamiento del personal dentrode las empresas.

Perspectivas de la capacitación en los diferentes niveles jerárquicos de la organización
Empecemos por definir que es capacitación: es la adquisición de conocimientos,...