glosario ordenado 1

FORMACIÓN: Es la actividad de adquisición y mejora de los conocimientos, habilidades y actitudes, que posibilitan a la vez el óptimo rendimiento de las personas en los puestos de trabajo, su desarrollo personal.
FORMACIÓN-ACCION: Proceso de formación cuya finalidad es un aprendizaje de mayor aplicabilidad y adecuación al puesto de trabajo, por lo que su método consiste en recoger actividades deaplicación a fin de lograr la constante interacción entre las demandas del propio trabajo y los contenidos informativos impartidos.
FORMACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO: Acción planificada que realiza la persona directiva-jefe para formar a sus personas colaboradoras en los conocimientos, habilidades técnicas, sociales, y en las actitudes necesarias para desarrollar adecuadamente las funciones ytrabajos a ellas encomendadas.
FORMACIÓN "IN COMPANY": Acción de formación organizada para las personas empleadas en una sola organización, que toma como referencia, las características y el contexto de los puestos de trabajo para facilitar y optimizar la aplicación laboral de las capacidades de las personas empleadas, a partir de la cualificación profesional que posea la persona. Formación realizadanormalmente a parte del lugar de trabajo, en las instalaciones de la organización o fuera, conjuntamente con otras personas.

G
GESTIÓN: Conjunto de técnicas desarrolladas para el funcionamiento armónico y competitivo de una organización. A nivel personal, el conjunto de actuaciones de coordinación y toma de decisiones.
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: Sistema de gestión que, apoyándose en el uso detecnología de la información, promueve el que todos los empleados de la organización, pongan a disposición de sus compañeros las experiencias y conocimientos adquiridos en los trabajos y proyectos que llevan a cabo, de forma que los mismo faciliten el que los que se realicen posteriormente sean más eficientes y/o eficaces
GESTIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAS: Dirección y motivación a los miembros decualquier organización, para que al realizar un esfuerzo conjunto y coordinado, puedan alcanzar los objetivos fijados con anterioridad.
GESTIÓN DEL PROCESO DE FORMACIÓN: El proceso de formación consta de tres fases: determinación de las necesidades, desarrollo y aplicación del programa, y evaluación. En la fase de determinación de necesidades, se identifican las referidas a la empresa, a las tareas y alas personas, y se esclarecen los objetivos de la formación. Existen diferentes opciones disponibles en la fase de formación. Esta puede tener lugar tanto en el trabajo como fuera de éste y puede facilitarse a través de diversas técnicas. La elección del tipo más adecuado de formación debería realizarse con el fin de alcanzar los objetivos establecidos. En la fase de evaluación, se deben valorarlos costos y los beneficios del programa de formación para determinar su eficacia.
GUÍA DIDÁCTICA: Es el documento que usa cualquier profesor o conferenciante, para seguir el hilo conductor a su presentación, exposición o clase.




H
HABILIDADES: El saber hacer. Los conocimientos se transforman en habilidades una vez que se pongan en acción. Las hay de dos tipos:
Técnicas: De relación einterpretación, cálculo, expresión, acción, etc.
Sociales : De comunicación, coordinación, gestión.
HABILIDADES SOCIALES: Manejar bien las emociones en las relaciones, interpretando adecuadamente las situaciones y las redes sociales; interactuar fluidamente; utilizar estas habilidades para persuadir, dirigir, negociar y resolver disputas; cooperar y trabajar en equipo.

HH
Horas Hombre de capacitación;corresponde a la suma de las horas de duración de cada curso por cada persona participante.

INCENTIVOS: Son pagos hechos por la organización a sus trabajadores (salarios, premios, beneficios sociales, oportunidades de progreso, estabilidad en el cargo, supervisión abierta, elogios, etc.) Los incentivos se llaman también alicientes, recompensas o estímulos.
INDEMNIZACIÓN: Prestación legalmente...