Glosario Trabajo Final

GLOSARIO DE LA UNIDAD: 1

• Administración: La Administración es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible.
• Planeación: es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado,teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos". []Va de lo más simple a lo complejo, dependiendo el medio a aplicarse.
• Dirección: Función de la administración que consiste en motivar a los subordinados, influir en los individuos y los equipos mientras hacen su trabajo, elegir el mejor canal de comunicación y ocuparse decualquier otra manera del comportamiento de los empleados resolviendo los conflictos.
• Organización: Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo.
• Control: es un proceso que sirve para guiar la gestión empresarial hacia los objetivos de la organización y un instrumento paraevaluarla.

• Gerente: el término gerente denomina a quién está a cargo de la dirección de alguna organización, institución o empresa o parte de ella, como seria de un grupo de trabajo o departamento
• Niveles gerenciales: Permite monitorear, controlar y, en general, gerencial los procesos institucionales. Son sistemas de apoyo para las personas y equipos que tienen que estar pendientes de silas “cosas están funcionando bien”

• Gerente de primera línea: Son las personas responsables del trabajo de los demás que ocupan el nivel más bajo de una organización.  Se encuentran en las operaciones diarias de la organización, su importancia es la mano de obra, ellos tienen el objetivo de buscar la mejora, de como hacer mejor sus actividades y se enfocan hacia la productividad.

• Gerentede nivel medio: son los que controlan, es decir los que supervisan a los de la primera línea.  Ellos planifican, organizan y dirigen; apoyan hacia el nivel alto y ponen en práctica la política.

• Gerente de nivel alto: Son los responsables del desempeño de todos los departamentos, tienen una responsabilidad multidepartamental.
· Conjuntamente con los otros niveles Gerenciales son los que fijanlas Metas de la Organización, así como también se encargan de la asignación de responsabilidades. Son los responsable de Tomar Decisiones importantes.

• Eficiencia: La capacidad de una organización, institución o negocio de producir resultados deseados con un mínimo de gasto de energía, tiempo, dinero, personal, material. 
• Eficacia: Es el estado en que un individuo, grupo u organización haalcanzado los objetivos establecidos. Es el criterio institucional que revela la capacidad administrativa para alcanzar las metas o resultados propuestos.

• Roles gerenciales: se refiere a categorías específicas de comportamiento administrativo, los cuales fueron estudiados por Mintzberg, identificando diez roles gerenciales

• Habilidades gerenciales: son un conjunto de capacidades yconocimientos que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinación en el rol de gerente o líder de un grupo de trabajo u organización.
. Habilidad Conceptual. Consiste en la habilidad para comprender las complejidades de la organización global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de la organización. Esta habilidad permite que las personas se comporten deacuerdo a los objetivos de la organización total y no solo a las de su grupo inmediato.

• Habilidades técnicas: Consiste en utilizar conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios para la realización de sus tareas específicas a través de su instrucción, experiencia y educación.
• Habilidades humanas: Consiste en la capacidad y en el adiestramiento para trabajar con personas, comprender...