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Influencia de la globalización en el comportamiento de compra del consumidor



El comportamiento de compra del consumidor se define como, todas aquellas actividadesque comprenden procesosmentales, emocionales y físicas que las personas desarrollan cuando buscan, compran, evalúan y usan o disponen de los bienes con el objeto de satisfacer sus necesidades ydeseos.
El incremento de lacompetencia, los rápidos cambios del entorno y el aumento de las exigencias de los consumidores requieren que las empresas estudien y comprendan el comportamiento delconsumidor. La globalización de laeconomía y la ampliación de los mercados de las empresas exigen la captación de información de los mercados y su continuo y sistemático tratamiento.
El comportamiento delconsumidor se veinfluenciado por la globalización especialmente en la rama de la cultura ya que según el economista Thorstein Veblen, el comportamiento viene influenciado por niveles sociales, estos semanifiesta en laintegración y el contacto de prácticas culturales: marcas, consumo de medios, valores, iconos, personajes, imaginario colectivo, costumbres, relaciones, etc. En un sentidorestrictivo del concepto de cultura,se entiende sobre todo lo relacionado con la difusión y consumo de los productos culturales a alcance mundial, fundamentalmente cine, televisión, literatura y música, en losque el factor tecnológicomultiplica su capacidad de difusión a gran escala.
A esto se suma la existencia de focos de atracción para un intenso turismo cultural, manifestados en los principalesdestinos turísticos y en losgrandes eventos expositivos (grandes museos, ferias y convenciones) que aspiran a hacer accesible una cultura de alcance mundial, en estrecha relación con la ampliación de lasredes de transporteinternacionales, especialmente el aéreo.
En el mercado mundial las industrias del entretenimiento son una gran influencia en el comportamiento de compra del consumidor, debido... [continua]...