grupos de alto desempeño

EL LÍDER, UN CONSTRUCTOR DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Cultura organizacional es el conjunto de valores, tradiciones, creencias, hábitos, normas, actitudes y conductas que ke le dan identidad, personalidad, sentido y destino a una organización para el logro de sus objetivos económicos y sociales
Construir y mantener una cultura de trabajo eficaz, 1 cultura organizacional sana es eliminar lasbarreras de la productividad por un lado y la desconfianza y los miedos por el otro. Es crear y promover en todo el personal de una organización, la lealtad, confianza, vitalidad, participación, comunicación, valores y congruencia en las conductas todo en beneficio de la empresa, de su personal y del cliente para el cual se trabaja. Los empleados tararán a los clientes de la misma forma en quesienten que se les trata a ellos.
Procesos humanos en términos de cultura organizacional:
Comunicación e información
Integración y trabajo en equipo
Delegación y empowerment
Motivación y reconocimiento
Creatividad e innovación
Capacitación y desarrollo humano
Toma de decisiones
Liderazgo
Cuando el sistema y la cultura son abiertos, permisivos y libres, se requiere de un gran liderazgo querefuerce y reconozca continúa y cotidianamente las actitudes, conductas y valores de la conducta organizacional. Construir una cultura organizacional significa un esfuerzo q deberá cumplir las siguientes tareas y retos fundamentales por parte de los líderes:
1. Crear una visión y compartirla con todo el personal y seguirla apasionadamente (visión-futuro que vale la pena construir)
2. Definir lamisión y el código de valores de la organización, comunicarla y reforzarla sistémicamente con conductas congruentes de parte de todos los miembros de la organización, pero sobre todo de sus líderes para crear el necesario modelaje
3. Identificar, enriquecer y encauzar el capital intelectual y emocional de la empresa con base en resultados de alta calidad y competitividad
4. Manejar el cambio,todos los líderes de la organización en agentes de cambio, transformando y construye dos equipos y manejando conflictos.
5. Dar a la educación, capacitación y desarrollo de todo el personal una alta prioridad
6. Crear y mantener un proceso de mejora continua. (enfoque al cliente enfoque a los procesos)
7. Claridad en los objetivos, responsabilidades y funciones del personal
8. Fortalecer eltrabajo en equipo, los procesos humanos y la cultura laboral, manejando sistemáticamente el clima organizacional.
9. Estar en contacto y diálogo personal y permanente con el personal de la organización.
10. Promover un alto nivel de energía y orientación a resultados

COMPETITIVIDAD Y LIDERAZGO
Por el mundo tan cambiante en aspecto macroeconómico y global se requieren organizaciones competitivasque puedan responder positivamente a estas realidades y tendencias de mercados futuros.
Los líderes deben saber y poder transformar la cultura organizacional dentro de una dinámica competitiva de esfuerzo, adaptación, reto y cambio constante.
El camino es la búsqueda de la competitividad a partir de la lealtad y motivación del personal (lealtad con proveedores y satisfacción de los clientes) todoesto en la búsqueda permanente de la generación sistémica de la calidad y servicio, reducción de costos, mejores precios y búsqueda creativa de oportunidades.

COMPETITIVIDAD
Condición de sobrevivencia, forma de aprender y crecer para poder enfrentar con éxito la vida, el entorno y los retos de la existencia con vitalidad, es decir, dentro de un proceso evolutivo de cambio, desarrollo ymejora continua.
Competencia lucha entre varios, ganar-perder puede ser una lucha leal o desleal.
Competitividad: es una medida de satisfacción del consumidor en un mercado globalizado, siendo los principales parámetros de medición la calidad, el servicio, el precio, el diseño, la capacidad y oportunidad de satisfacer nuevas necesidades de clientes y mercados. Es una estrategia de supervivencia...