GUÍA SOLUCIONES TIC

 

GUÍA DE SOLUCIONES TIC 
PARA PYMES 

Aviso Legal 
Esta publicación ha sido realizada por la Consejería de Fomento y Medio Ambiente de la Junta 
de  Castilla  y  León  para  el  desarrollo  del  proyecto  TimePyme  en  el  marco  del  proyecto  de 
CooperaciónTransfronteriza  España‐Portugal,  y  se  encuentra    bajo  una  licencia  Creative Commons  Reconocimiento‐No Comercial 3.0 España. 
Usted es libre de copiar,hacer obras derivadas,distribuir y comunicar públicamente esta obra 
de forma total o parcial, bajo las siguientes condiciones: 
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Reconocimiento:  Se  debe  citar  su  autoría  así  como  su  procedencia,  haciendo 
referencia expresa al proyecto TimePyme 
Uso No Comercial: No puede utilizar esta obra para fines comerciales 

Esta  guía  se  desarrolla dentro  del  proyecto  Timepyme,  proyecto  aprobado  en  el  marco  del 
Programa de Cooperación Transfronteriza España‐Portugal 2007‐2013 (POCTEP), apoyado por 
la Unión Europea y cofinanciado por FEDER y POCTEP, cuyo objetivo es facilitar y promover el 
desarrollo  y  crecimiento  de  las  pymes  y  micropymes,  especialmente  de  las  zonas  rurales,  a 
través  de  la  cooperación transfronteriza,  incrementando  así  el  nivel  de  competitividad  del 
tejido empresarial, la capacidad de innovación tecnológica y la creación de empresas de “alto 
valor añadido”. 
Se trata de una obra derivada del “Catálogo de Soluciones TIC para Autónomos y Micropymes” 
desarrollada por el Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco a través del Área de Innovación y Tecnología de SPRI, S.A.  , e incluida en Plan Euskadi 
para la Sociedad de la Información (PESI 2010). 
(http://www.euskadinnova.net/es/portada‐euskadiinnova/soluciones‐para‐
micropymes/587.aspx) 
 
 El  objetivo  de  esta  guía  es  mostrar  a  las  pymes  y  micropymes  diferentes  soluciones  TIC 
sencillas que pueden suponer una mejora y una mayor competitividad para su negocio en un corto periodo de tiempo y sin necesidad de tener un amplio conocimiento sobre las TIC. 
 
Las  TIC  están  transformando  la  gestión  de  las  empresas  y  la  manera  de  hacer  negocios 
haciendo que el trabajo sea más productivo en diferentes áreas. Cada empresa requiere una 
solución TIC diferente en función de su estado actual con relación a las TIC y su estrategia de uso de las mismas.  
Para ello, esta guía dispone de cuatro ámbitos: 


Comercio electrónico 



Gestión de contenidos 



Recursos empresariales 



Relaciones con el cliente 

 
Además incluye un apartado de Utilidades con diferentes soluciones sencillas que completan la 
gestión empresarial. 
En  cada  uno  de  los  bloques  se  define  qué  es,  qué  hace,  qué  aporta  a  la  empresa, cómo 
funciona, requisitos y dispositivos asociados, así como un apartado de consejos y diccionario; 
para finalizar, un análisis comparativo de las distintas soluciones TIC propuestas. 

 

 

 
 
 
 

¿Qué es? 

 

Es un sitio en Internet que permite promocionar tus servicios y productos, registrar reservas o 
pedidos, o incluso la venta online. Esta promoción y venta online puede realizarse a través de un portal Web propio o a través de 
una plataforma de e‐comerce ya existente a la que el negocio se asocia a través de un contrato 
de colaboración. 

¿Qué hace? 

 

El portal para la Promoción y venta online tiene todas las ventajas que ofrece un Portal web 
básico y además: 


Hace posible una interacción real con el cliente. Este concepto se denomina Web 2.0* y se 
basa en el uso de herramientas colaborativas sencillas por parte de los internautas (foros, 
wikis,…)  y  de  herramientas  más  sofisticadas  que  permitan  la  recepción  de  pedidos, 
reservas on‐line, seguimiento de estado de pedido, petición de presupuestos,… 
El cliente puede conocer o adquirir un producto sin estar presente en tu negocio, lo que ...