Guerra Fria

1.- Introducción

El Instituto de Previsión Social (IPS), anteriormente llamado Instituto de Normalización Previsional (INP), es un servicio público chileno, está encargado de las pensiones ybeneficios sociales de los trabajadores y jubilados que no están afiliados o que no cotizan en las Administradoras de Fondo de Pensiones (AFP) y las obligaciones previsionales asumidas por el Estado.

Enel Instituto de Previsión Social de Lebu se puede aplicar de forma directa lo aprendido, ya que guarda directa relación con la administración Publica, en donde se han puesto en tela de juicioconceptos tan básicos como servicio, vocación de entrega, excelencia en el trato, eficiencia y eficacia.





























2. Objetivos:

2.1.- ObjetivosGenerales:

Através del Instituto de Previsión Social uno se compromete a mantener y mejorar de manera continua la eficacia de su Sistema Gestión de Calidad y procesos que lo integran, promoviendo eltrabajo en equipo y la capacitación de las personas, con el fin de satisfacer los requerimientos de los clientes / ciudadanos, a través del aseguramiento de sus derechos y obligaciones previsionales.2.2- Objetivos Específicos:

Integrarse y desarrollar equipos de trabajo y poner en práctica los conocimientos adquiridos.-

Convertir los conocimientos formales adquiridos en un aporte reala la mejora en la calidad del servicio que, debe entregar el IPS al publico que le corresponde atender.-

Adquirir conocimientos específicos de una Institución Pública que trata con un fragmentode la población carente y no siempre con conocimientos para auto valerse.-



















3.- Descripción del Centro de Práctica.-

3.1.1- Antecedentes Históricos.

ElInstituto de Previsión Social (IPS), es un servicio público creado a partir del artículo 53 de la Ley 20.255, de Reforma al Sistema Previsional, descentralizado, y con personalidad jurídica y patrimonio...