Guia administracion

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CAPITULO I.

LOS GERENTES Y LA ADMINISTRACION.

GUIA DE ESTUDIO.

1.- ¿Qué es organización? Cada organización tiene un propósito definido (serie de metas), está integrada por personas ydesarrollan una estructura que define y limita el comportamiento de sus miembros (reglas, reglamentos)

2.- ¿Quienes son los gerentes y que es el proceso de gerencia? Dirigen las actividades de otraspersonas, clasificamos a los gerentes como:

PRIMERA LINEA: llamados comúnmente supervisores, son el nivel más bajo de gerencia

INTERMEDIOS: son todos los niveles de gerencia entre el nivel desupervisor y la alta gerencia

ALTA DIRECCION: son los encargados de tomar la deciciones de la organización y establecer las normas y estrategias que afectan a todos los aspectos de la empresa

3.- ¿Aque nos referimos con “personal operativo”? conjunto de personas que trabajan directamente en un puesto o tarea careciendo de responsabilidad para supervisar los labores de otras personas

4.-Describa las diferentes etapas del proceso administrativo.

PLANEACION: Establecer una estrategia para alcanzar dichas metas y la elaboración de planes para coordinar las actividades

ORGANIZACIÓN:determinar que tareas hay que realizar, quien debe de hacerlas, como deben de agruparse

DIRECCION: los gerentes motivan a sus subordinados, dirigen las actividades, selecciona el mejor canal decomunicación y resuelve conflictos entre sus miembros

CONTROL: vigilar las actividades para que se cumplan conforme a lo planeado y corregir en caso de error

6.- Cual de las etapas del procesoadministrativo considera que es más importante y porque.

7.- ¿Cómo explica los términos “eficiencia” y “eficacia”, y en qué se diferencian? La eficiencia, es obtener más producción con el mismo o igualnúmero de recursos. La eficacia es alcanzar las metas establecidas. La diferencia es que la eficiencia de ocupa de la utilización de los medios y la eficacia de los fines

8.- ¿Cuáles son los...
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