GUIA DE APRENDIZAJE 09 2015



Programa de Formación:
Tecnólogo en Gestión Empresarial
Código:
Versión:
621201

102
Nombre del Proyecto:
Fortalecer los procesos relacionados con las áreas de servicio al cliente y mercadeo en tres MIPYMES de Ibagué, para afianzar y promover una adecuada atención e intervención al cliente final.
Código:



888191
Fase del proyecto:
EVALUACION
Actividad (es) del Proyecto:

Intervenir en losprogramas de mejoramiento organizacional.



Actividad (es) de Aprendizaje:
1. Elaborar un Plan de Desarrollo Personal dentro de la empresa indicando el impacto en los procesos de la misma.
2. Elaborar un ensayo relacionado con El Desarrollo del Personal y las ventajas para la empresa.
3. Evaluar el Caso Empresarial propuesto por el Instructor, hacer ajustes y rendir informe.
Ambiente deformación ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente
MATERIALES DE FORMACIÓN



DEVOLUTIVO (Herramienta - equipo)
CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa)
Resultados de Aprendizaje:
Proponer programas de mejoramiento en la unidad administrativa, que permitan el desarrollo de las personas yla organización, teniendo en cuenta las políticas y la normatividad vigente.
Competencia:
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa, pag.43
Ambiente de formación bajo normas de seguridad industrial y ambiente saludable, medio ambiente seguro, seguridad pedagógica.
Ambiente de formación 1010C, Computadores, Tablero, Mesasde trabajo, Sillas, Energía eléctrica, cargadores
Marcadores
Borradores
Papel bond
Lapiceros
Lápices
Resultados de Aprendizaje:

Evaluar y ajustar la ejecución del plan de mejoramiento organizacional, de acuerdo con las políticas de la organización.
Competencia:
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativaAmbiente de formación bajo normas de seguridad industrial y ambiente saludable, medio ambiente seguro, seguridad pedagógica.
Ambiente de formación 1010C, Computadores, Tablero, Mesas de trabajo, Sillas, Energía eléctrica, cargadores.
Marcadores
Borradores
Papel bond
Lapiceros
Lápices
Resultados de Aprendizaje:

Competencia:




Duración de la guía ( en horas): 40 Horas
Del 09 -11-2015
Al 13-11-2015










Respetados aprendices:

Para las empresas, la capacitación y desarrollo de su capital humano es de vital importancia porque contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos y su impacto es directo, ya que está orientada hacia beneficios para la misma.

La capacitación es una inversión, siendo una de las más rentables que puede emprender una organización. Lasempresas al capacitar sus trabajadores, logran mejores resultados en cada uno de sus procesos administrativos. Aunque los trabajadores tengan maravillosas aptitudes, si carecen de formación, son como diamantes en bruto, que necesitan de la talla para mostrar su verdadero valor.

Con esta guía de aprendizaje se pretende orientar al aprendiz hacia la construcción de conocimiento aplicable en laelaboración de planes de desarrollo humano dentro de las organizaciones y su evaluación de impacto sobre los resultados.

El desarrollo de la presente guía coloca al aprendiz frente a una realidad actual, la importancia del desarrollo personal a partir de los intereses de las empresas que buscan día a día mejorar sustancialmente su posición frente a su competencia y sus clientes. En ese sentido,le invito compañero aprendiz al desarrollo de cada actividad propuesta en esta guía asegurándole que si ponemos todo nuestro empeño lograremos nuestro objetivo.

Es importante trabajar en equipo, es importante el trabajo colaborativo, pero mucho más importante es construir conocimiento significativo, pertinente y aplicable a situación es reales, que nos permita contribuir a la solución de...