Guia De Pautas

Guía de Pautas para el Focus Group

I.- INTRODUCCION


PRESENTACIÓN Y ESTABLECIMIENTO DE LAS NORMAS


II.- CALENTAMIENTO

1.- Me gustaría saber ¿Cuáles son tus actividades diarias? ¿Cómo sedesarrollan sus días comúnmente?
2.- ¿Qué lugares de la casa les agrada más? ¿Por qué?
3.- ¿Gustan del cocinar o lavar? ¿Se consideran buenos en esta actividad?
4.- ¿Cuántas veces al día se danun baño en verano? ¿En invierno?
5.- ¿Usan jabones especiales para el baño?
6.- ¿Algún elemento especial para el baño en general?
7.- ¿Cuántas veces al día suelen lavar su cabello?
8.- En cuanto ala limpieza de su cabello ¿Usan algún elemento especial o sólo shampoo?

III.- ESTUDIO EN PROFUNDIDAD

OBJETIVO1: CONOCER LA MARCA LÍDER EN SHAMPOO Y LA RAZÓN DE SU PREFERENCIA

Todos hanmencionado que utilizan shampoo
1.- ¿Cuál es la primera marca de shampoo que se les viene a la mente?
2.- ¿Qué marcas utilizan?
3.- ¿Qué otras marcas de shampoo conocen?
4.- ¿Cuál es la marca de shampooque prefieren?
5.- ¿Por qué prefieres esa marca?
6.- ¿Cuán importante es el uso de su shampoo preferido en su aseo personal?
7.- ¿Por qué es importante?
8.- En relación a su shampoo favorito¿Qué es lo que más valoran o les gusta de él?
OBJETIVO 2: IDENTIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS QUE EL CLIENTE VALORA DEL PRODUCTO

1.- Si tuvieran que sustituir su shampoo preferido ¿Cuál sería?
2.- ¿EnAlgún momento tuviste que cambiar tu shampoo preferido?
3.- ¿Por qué lo cambiaste?
4.- ¿Qué características crees que debe tener tu shampoo ideal?
5.- ¿Qué beneficios adicionales debe tener tushampoo?
6.- ¿Por qué debe tener esos beneficios?
7.- ¿Qué ingredientes o complementos debe tener su shampoo ideal?





OBJETIVO 3: DETERMINACIÓN DEL PRECIO IDEAL

1. ¿Conocen el preciopromedio del shampoo en el mercado en frasco o pomo?
2. ¿Conocen los precios de las marcas de shampoo en frasco que últimamente utilizaste?
3. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por su shampoo...