Guia Fundamentos de la Admon

Capitulo
 1
 Introducción
 a
 la
 Administración
 y
 las
 Organizaciones
 
 

Gerente
 
Alguien
 que
 coordina
 y
 supervisa
 el
 trabajo
 de
 otras
 personas
 para
 lograr
 los
 objetivos
 de
 una
 
empresa.
 
1-­‐2
 Niveles
 de
 Administración
 


 
Gerentes
 de
 Primera
 Línea 
Nivel
 mas
 bajo
 de
 la
 administración
 que
 dirige
 el
 trabajo
 del
 personal,
 y
 que
 por
 lo
 general
 esta
 
involucrado
 directa
 o
 indirectamente
 con
 la
 producción
 de
 la
 organización
 o
 con
 el
 servicio
 a
 los
 
clientes
 de
 la
 empresa
 
Gerentes
 de Nivel
 Medio
 
Gerentes
 que
 se
 encuentran
 entre
 el
 nivel
 más
 bajo
 y
 los
 más
 altos
 de
 la
 organización;
 son
 quienes
 
dirigen
 el
 trabajo
 de
 los
 gerentes
 de
 primera
 línea.
 
Gerentes
 de
 Nivel
 Alto
 
Gerentes
 que
 se
 encuentran
 cerca
 o
 en
 los niveles
 más
 altos
 de
 la
 estructura
 organizacional;
 son
 
los
 responsables
 de
 tomar
 las
 decisiones
 de
 la
 empresa
 y
 de
 establecer
 los
 objetivos
 y
 planes
 que
 
afectan
 a
 toda
 la
 organización.
 
Administración
 
Coordinación
 y
 supervisión
 de
 las
 actividades laborales
 de
 otras
 personas
 de
 tal
 manera
 que
 se
 
realicen
 de
 forma
 eficiente
 y
 eficaz.
 
1-­‐3
 Eficiencia
 y
 eficacia
 en
 la
 administración
 


 

 
Eficiencia
 
Hacer
 bien
 las
 cosas
 o
 lograr
 los
 mejores
 resultados
 a
 partir
 de
 la
 menor cantidad
 de
 recursos.
 
Eficacia
 
Hacer
 las
 cosas
 correctas
 o
 realizar
 actividades
 de
 tal
 forma
 que
 se
 logren
 los
 objetivos
 de
 la
 
organización.
 

 

1-­‐4
 Funciones
 de
 la
 Administración
 


 
Planeación
 
Función
 administrativa
 que
 involucra
 definir objetivos,
 establecer
 estrategias
 para
 lograr
 dichos
 
objetivos,
 y
 desarrollar
 planes
 para
 integrar
 y
 coordinar
 actividades.
 
Organización
 
Función
 administrativa
 que
 involucra
 acordar
 y
 estructurar
 el
 trabajo
 para
 cumplir
 los
 objetivos
 de
 
la
 organización.
 
Dirección
 Función
 administrativa
 que
 involucra
 trabajar
 con
 personas
 y
 a
 través
 de
 ellas
 cumplir
 los
 objetivos
 
organizacionales.
 
Control
 
Función
 administrativa
 que
 implica
 dar
 seguimiento,
 comparar
 y
 corregir
 el
 rendimiento
 laboral.
 
Roles
 gerenciales
 
Categorías
 específicas del
 comportamiento
 gerencial.
 
1-­‐5
 Roles
 de
 Los
 Gerentes
 Según
 Mitzberg
 


 
Roles
 Interpersonales
 
Roles
 de
 los
 gerentes
 que
 involucran
 personas
 y
 otros
 deberes
 que
 son
 de
 naturaleza
 ceremonial
 y
 
simbólica.
 
Roles
 Informativos
 
Roles
 de
 los gerentes
 que
 implican
 reunir,
 recibir
 y
 transmitir
 información.
 
Roles
 Decisorios
 
Roles
 de
 los
 gerentes
 que
 conllevan
 la
 toma
 de
 decisiones
 

1-­‐6
 Habilidades
 Necesarias
 en
 los
 Distintos
 Niveles
 Gerenciales
 


 
Habilidades
 Técnicas
 
Conocimiento
 específico...