Guia para el analisis de una pagina web

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  • Publicado : 12 de septiembre de 2012
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Guía para el análisis de la página de inicio de un sitio web
Extracto de: Jakob Nielsen y Marie Tahir, Usabilidad de páginas de inicio: análisis de 50 sitios web,
Web del libro: http://www.useit.com/homepageusability/

Sistema de valoración:
a) valora el cumplimento de cada directriz aplicable con 0, 0,5 ó 1
b) suma los valores obtenidos y divídelos por el número de directrices aplicablesal sitio que has escogido.
c) multiplica el resultado por 100 para obtener un porcentaje
d) Escalas:
entre 90% y 100% (el sitio web es perfecto), entre el 80% y el 90% (sitio en buena
forma aunque podría realizar pequeños ajustes), entre el 50% y el 80% (el sitio debería
comenzar un proceso de rediseño), por debajo del 50% (la empresa debería desechar el sitio
actual y comenzar de cero)Directrices por Categorías Temáticas

Finalidad del sitio
1) Muestre el nombre y/o logotipo de la empresa a un tamaño razonable y en una ubicación
relevante
2) Incluya un eslogan que resuma explícitamente la actividad del sitio
3) Resalte la actividad del sitio desde el punto de vista del usuario, y en qué se diferencia de sus competidores principales.
4) Haga hincapié en las tareas demayor prioridad, de forma que los usuarios tengan un punto
de referencia claro en la página de inicio.
5) Designe claramente una página por sitio como página de inicio oficial
6) En el sitio web principal de la empresa, no utilice el término “sitio web” para hacer referencia a algo que no sea la totalidad de la presencia web de la empresa
7) Diseñe la página de inicio para que se diferencieclaramente de todas las demás páginas del
Sitio.

Información acerca de la empresa
8) Agrupe la información corporativa, como Quiénes somos, Relaciones con los inversores, Sala de prensa, Empleo y otras informaciones acerca de la empresa, en un área separada
9) Incluya un vínculo en la página de inicio con una sección “Quiénes somos”, que proporcione a los usuarios una panorámica general acerca dela empresa y vínculos con los detalles
relevantes acerca de los productos, servicios, ventajas, propuestas comerciales, equipo de
gestión, etc.
10) Si desea que su empresa reciba cobertura periodística, incluya un vínculo “Sala de prensa”
en la página de inicio.
11) Presente una imagen unificada al cliente, en la que el sitio web sea uno de los puntos
angulares en vez de una entidad en símisma.
12) Incluya un vínculo “Contacte con nosotros” en la página de inicio que vaya a una página que centralice toda la información de contacto de la empresa.
13) Si proporciona un mecanismo de “información”, especifique la finalidad del vínculo y si va a
ser leído por el servicio de atención al cliente o por el webmaster, etc.
14) No incluya información interna de la empresa (que estádestinada a los empleados y que
debe ir en la intranet) dentro del sitio público
15) Si el sitio solicita cualquier tipo de información al cliente, incluya un vínculo “Normas de
privacidad” en la página de inicio
16) Explique la finalidad económica del sitio si no está clara

Redacción de contenido
17) Utilice un lenguaje dirigido al cliente. Etiquete las secciones y las categorías con arreglo alvalor que tengan para el cliente y no en función del servicio que prestan a su empresa
18) Evite repetir el contenido
19) No utilice frases ocurrentes ni jerga de marketing que confunda a los usuarios
20) Utilice correctamente las mayúsculas y otras reglas de estilo
21) No etiquete un área claramente definida de la página si el contenido es lo suficientemente
explícito.
22) Evite lascategorías de un solo elemento y las listas de una sola viñeta
23) En las frases, no parta palabras que tengan que ir la una al lado de la otra, para facilitar la
localización y la comprensión.
24) Utilice un lenguaje imperativo como “Introduzca una ciudad o código postal” sólo para las
tareas obligatorias, o redacte la instrucción correctamente
25) En caso de utilizar abreviaturas y acrónimos,...
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