Guia Para Microempresas

DISEÑO Y CREACIÓN DE UNA CARTILLA DIDÁCTICA DIRIGIDA A
COLABORAR CON LOS MICROEMPRESARIOS EN LA PLANEACIÓN Y
PROGRAMACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y EL MEJORAMIENTO DE LOS
PROCESOS PRODUCTIVOS

ALINA PAOLA LOPEZ MEJIA
RAFAEL ANTONIO ZAPATA BRUGES

FUNDACION INSTITUTO TECNOLOGICO COMFENALCO
FACULTAD DE INGENIERIA DE PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD
CARTAGENA DE INDIAS D.T. Y C.
2005

1

DISEÑO YCREACIÓN DE UNA CARTILLA DIDÁCTICA DIRIGIDA A
COLABORAR CON LOS MICROEMPRESARIOS EN LA PLANEACIÓN Y
PROGRAMACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y EL MEJORAMIENTO DE LOS
PROCESOS PRODUCTIVOS

ALINA PAOLA LOPEZ MEJIA
RAFAEL ANTONIO ZAPATA BRUGES

Anteproyecto de grado para cumplir con los
requisitos y optar el título de Ingenieros de
Productividad y Calidad

Asesora:
BEATRIZ HERRERA DE ÁVILA
INGENIERAINDUSTRIAL

FUNDACION INSTITUTO TECNOLOGICO COMFENALCO
FACULTAD DE INGENIERIA DE PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD
CARTAGENA DE INDIAS D.T. Y C.
2005

2

INTRODUCCIÓN

Hoy en día las microempresas tienen que competir no solo con sus si milares de la
región, sino que se presenta una competencia cada vez mayor con otras
microempresas a nivel del país, del continente y del mundo, lo cual esconsecuencia de la globalización de la economía. Es por lo anterior que las
microempresas deben buscar herramientas técnicas, productivas, culturales y
motivacionales que las direccione hacia la productividad y la calidad del producto y
del servicio al cliente, para poder ser competitivos.

Así pues, el competido entorno debe mover a preocupación, puesto que en la
mayoría de los países deltercer mundo se requiere fortalecer la creación de
microempresas que permitan el crecimiento económico de cada región. Por otro
lado, es muy débil la fortaleza económica de algunas de las microempresas ya
establecidas y, por lo tanto, no están en disposición de emplear recursos en la
capacitación y adecuación del recurso humano, así sea simplemente una empresa
unipersonal.

Por lo tanto, esnecesario que los estudiantes y futuros profesionales se
preocupen por buscar alternativas de ayuda y mejoramiento en las microempresas
de su país o región y, así, cumplir con la función de proyección social que deben
desarrollar las instituciones de educación superior ante la comunidad o contexto
en que interactúan.

La ciudad de Cartagena, como todo el país, requiere que el talento, lacreatividad
y la innovación de los estudiantes y egresados se manifieste de alguna forma
efectiva y real. Una de esas formar es contribuir en la formación del
microempresario y en el desarrollo de su talento, a través de herramientas como la
presente cartilla didáctica, con lo cual se puede lograr tener microempresarios
competentes y capacitados en los aspectos productivos y administrativos másimportantes y más actualizados del momento.

3

1. EL PROBLEMA

1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA

La economía nacional y mundial está viviendo un proceso de cambio continuo, del
cual Colombia no se escapa, lo cual hace que las previsiones, estrategias,
políticas, metas y proyectos de índole económica, deban estar integrados y
dirigidos a la solución de los problemas más relevantes de cadapaís.

Una forma de solucionar algunos de esos problemas, a corto y largo plazo, es el
fomento a la creación de microempresas que generen trabajo productivo, es decir
pequeñas empresas que brinden la oportunidad de darle valor agregado a la
materia prima por medio de su labor, y que al mismo tiempo utilicen los
conocimientos de la academia en la mejoría y control de sus procesos, sean estosproductivos o de servicio.

La panorámica anterior muestra que faltan instrumentos o herramientas que
ayuden a los microempresarios a ser más efectivos en su gestión y a hacerlos
concientes de la manera como las empresas están creciendo y expandiéndose a
nuevos y diversos mercados, que el recurso humano hay que aprender a
manejarlo y que sin conocimientos serios sobre procesos, producción,...