GURUS CALIDAD

Genichi Taguchi
• “La mínima perdida
ocasionada a la
sociedad, desde el
envió del producto
al cliente hasta su
uso total”

Diseño
Robusto

Principales
contribuciones
•Incumplimiento dela calidad
por variabilidad del proceso

•Función de perdida
•Revolucionó el proceso de
fabricación en Japón a través
de ahorro de costes.
Se centra en la fase del
diseño del producto, paraque este sea insensible a las
fuentes de variaciones

•La función de pérdida.
•Ideó una ecuación para
cuantificar la disminución
del valor.
•Ortogonales y matrices
lineales Gráficos.
•Se evalúaun análisis del
proceso de producción.
•Robustez . Algunos
factores de ruido pueden
eliminarse.

SHIGEO SHINGO


Niveles de
prevención
Poka-Yoke

Poka – Yoke, a prueba de error,identifica el desperdicio fácil y rápidamente.

Nivel cero.
Información
de resultados
de actividades
de control.

Nivel 2.
Información
de
estándares

Cinco S´s:
Orden y
limpieza

Nivel 3.Construir
estándares
directamente
dentro de su
lugar de
trabajo.

Nivel 4.
Alarmas

Sistema de control
Visual: Los aparatos de
control, información,
código de colores,
distribución detableros,
están estandarizados y
crean un lenguaje
visual.

Nivel 5.
Prevención.

Nivel 6.
A
prueba
de
errores

utiliza el
100% de
inspección

Philip B. Crosby
Filosofía yfundamentos

Los 14 pasos para asegurar la administración de
calidad.

Las seis C

Las tres T

Cero defectos.

1. Compromiso con la dirección

1.Comprensión

Tiempo

Hacerlo bien a la primeravez.
Hacer que la gente haga
mejor todas las cosas.
La calidad empieza en la
gente no en las cosas.

2. Equipos de mejoramiento de la
calidad

2.Compromiso

Talento

3. Medición de lacalidad.

3.Competencia

Tesoro

4. Evaluación del costo de la
calidad.

4.Comunicación

5. Concientización de la calidad.

5.Correción

6. Equipos de acción correctiva.

6.Continuidad...