GURUS CALIDAD

NOMBRE: Alexander Pachón Buitrago
GURUS DE LA CALIDAD
Para poder entender la calidad es importante conocer a los creadores de las diferentes filosofías y herramientas relacionadas a la calidad,así como el entorno en el que se desarrollaron.
Philip B. Crosby
Menciona que la calidad es gratis, definiéndola como "conformancia a los requerimientos" e indicando que el 100% de la conformacia esigual a cero defectos. Establece que en las organizaciones que no se trabaja con un plan que contemple la calidad, los retrabajos y desperdicios alcanzan del 20 al 40%.
Philip Crosby introdujo elprograma de mejora tratando de concienciar a las empresas para que centraran sus esfuerzos en la necesidad de obtener calidad. El objetivo consistía en suprimir gran parte de las inspecciones haciendolas cosas bien a la primera.
Para Crosby, los cuatro absolutos de la calidad son:
La definición.
Sistema.
Estándar de desempeño.
La medición
Kaoru Ishikawa
Participó en el movimiento de calidadjaponés, siendo sus principales contribuciones el diagrama de causa y efecto, también conocido como diagrama de pescado o diagrama de Ishikawa.
La mayor contribución de Ishikawa fue simplificar losmétodos estadísticos utilizados para control de calidad en la industria a nivel general. A nivel técnicos trabajo enfatizó la Buena recolección de datos y elaborar una buena presentación, tambiénutilizó los diagramas de Pareto para priorizar las mejorías de calidad, también que los diagramas de Ishikawa, diagramas de Pescado o diagramas de Causa y Efecto. Establece que los diagramas de causa yefecto como herramienta para asistirlos grupos de trabajo que se dedican a mejorar la calidad
 
Genichi Taguchi
Afirma que todo desperdicio, reproceso o falta de calidad tiene un costo para lasociedad. Desarrolló el METODO TAGUCHI para efectuar diseño de experimentos, DISEÑOS ROBUSTOS, simplificando esta técnica estadística, elaborando el libro del mismo nombre. El sistema integrado de...