Gurus

Los gurús de la calidad más sobresalientes son:

W. Edwards Deming. Nació en 1900 en Wyoming, E.U.
Inició trabajando sobre el control estadístico de la calidad. Es conocido como el “Padre de laCalidad”, ya que Japón desarrolló los planteamientos de Deming y los convirtió en el eje de su estrategia de desarrollo nacional.
Dedicó su tiempo y esfuerzo a la enseñanza de los japoneses ytransformó su reputación en la producción de un motivo de risa a un motivo de admiración y elogio.

Joseph Juran. Nace en Rumania en 1904.
Visita Japón en 1954 y convierte el “control de la calidad” eninstrumento de la dirección de las empresas. Se le descubre a raíz de la publicación de su libro, “Manual de Control de Calidad“, en donde describe la calidad como la "adecuación de los productos yservicios al uso para el cual han sido concebidos" y desarrolló una trilogía de calidad.

Shigeo Shingo. Nació en Japón en 1909.
Después de graduarse en Ingeniería Mecánica en la Escuela TécnicaYamanahsi en 1930, se incorporó a la Fábrica de Ferrocarriles Taipei, en Taiwán, donde introdujo los métodos de gestión científica. Su mayor aportación es el sistema Poka-Yoke.

Kaoru Ishikawa. Nació en1915 en familia de amplia tradición industrial.
Se graduó de química aplicada en 1939. Trabajó en la industria y en la armada. Profesor de ingeniería en la universidad, donde comprendió laimportancia de los métodos estadísticos, ante la dispersión de datos, para hallar consecuencias. Ganó el premio Deming, el premio Nihon Keizai, el premio en Estandarización Industrial por sus escritos encontrol de calidad y el Gran Galardón en 1971 por parte de la ASQ por su programa educativo en control de calidad.

Philip B. Crosby. Nació en Wheeling, Virginia el 18 de junio del 1926.
Comenzó en unaplanta de fabricación en línea donde decidió que su meta sería enseñar administración en la cual, previniendo problemas sería más provechoso que ser bueno en solucionarlos. Como escritor publicó...