Herramientas Para La Toma De Decisiones

HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
Como bien sabemos, las técnicas o herramientas para tomar decisiones pueden ser de dos tipos, cualitativas y cuantitativas.
TÉCNICAS CUALITATIVAS O HEURÍSTICAS:
Éstas dependerán de la opinión o la experiencia de las personas que las toman. Aun así, son métodos formales no matemáticos que se apoyan en datos históricos y estadísticos, y en sistemas deinformación.
Las técnicas cualitativas más comunes son: tormenta de ideas, mesas redondas, Delphi, fortalezas y debilidades, cadenas de fines y medios y árboles de decisión, grupos T, administración por participación y el método del directivo racional de Kepner y Tregoe. Algunas de estas herramientas fueron estudiadas como técnicas de planeación.
Las ventajas de utilizar estas técnicasson que se aprovecha la experiencia de los ejecutivos y se desarrolla su creatividad, además de que son fáciles y sencillas de aplicar. Algunas de sus limitaciones son que a veces pueden ser subjetivas o inexactas.
TÉCNICAS CUANTITATIVAS:
Estas técnicas se fundamentan en la aplicación de las matemáticas y la estadística. Las más utilizadas son:
Investigación de operaciones
Consiste enreunir datos existentes acerca de un problema específico y elaborar reportes cuantitativos sobre las ventajas de las varias alternativas de acción; comprende:
* Programación lineal. Es una técnica de decisión que permite la combinación óptima de recursos limitados.
* Simples. Una variante de la programación lineal, en la cual se construye una tabla matemática de relaciones numéricas,buscando la solución óptima para la función objetiva planteada y tomando en cuenta las restricciones.
* Matriz económica. Arreglo rectangular de números en el que mediante operaciones entre las columnas y los renglones se puede llegar a una solución óptima.
* Teoría de colas. Se refiere a la optimización de distribuciones en condiciones de aglomeración. Es una teoría que enfatiza los puntos deembotellamiento y los tiempos de espera en algún de servicio.
* Árboles de decisión. Representación de sucesos posibles que influyen en una decisión. Se identificas las principales alternativas y muestran las decisiones consecuentes que dependen de sucesos futuros, anotando las probabilidades de cada uno de los hechos.
* Modelos de Markov. Se utilizan ecuaciones resueltas por determinantespara conocer la solución óptima de un problema.
* Teoría de juego. Se aplica sólo en algunos tipos de conflictos que involucra la disputa de intereses entre dos o más participantes con variedad de acciones delimitadas por reglas.

MÉTODOS ESTADÍSTICOS:
Son métodos de recolección de datos que se organizan, analizan e interpretan en gráficas o tablas por medios de fórmulas matemáticas.* Análisis de correlación. Análisis que muestra la relación lineal entre dos variables.
* Análisis de regresión. Método utilizado para predecir el valor de promedio de una variable en términos de valor conocido de otra variable.
* Herramientas de Ishikawa. Herramientas gráficas para la calidad total que se apoyan en las estadísticas y en las que se utilizan siete tipos de gráficas;esqueleto de pescado, hoja de verificación, estratificación, control, dispersión, Pareto e histograma.
* Métodos paramétricos y no paramétricos. Herramientas importantes en la planeación que se utilizan para analizar series de tiempo o de diferentes comportamientos administrativos a través del tiempo.
TÈCNICAS DE INGENIERÍA ECONÓMICA:
Son técnicas matemáticas aplicadas en la evaluación dealternativas para tomar decisiones sobre proyectos financieros o económicos.

* Valor presente. Sirve para conocer el valor actual del dinero y el costo de capital de un período de tiempo determinado.
* Tasa interna de rendimiento. Tasa de interés o de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo de entrada con el valor de los flujos de salida de efectivo.
* Análisis de...