herrmientas de calidad




Tema: “HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD”.

Alumno: LOPEZ SANDOVAL ALEXANDER

TUTORA: VELAZCO GUADALUPE MARTIN

GRUPO: 507

CFP/UFP: LIMA-CALLAO.

CORREOELECTRONICO: 469444@senati.pe

2013
HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD   
 
1. Respecto a la Calidad en el Producto qué indicadores permiten evaluar la calidad de dicho producto.Las siete herramientas básicas de calidad es una denominación dada a un conjunto fijo de técnicas gráficas identificadas como las más útiles en la solución de problemas relacionados con la calidad. Se llaman básicas porque son adecuadas para personas con poca formación en materia de estadísticas, también pueden ser utilizados para resolver la gran mayoría de las cuestiones relacionadas con lacalidad.
Las siete herramientas básicas son: 
DIAGRAMA DE ISHIKAWA, también conocido "espina de pescado" o "diagrama de causa-efecto",
HOJA DE VERIFICACIÓN o comprobación, 
GRÁFICO DE CONTROL,HISTOGRAMA, 
DIAGRAMA DE PARETO,
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN 
MUESTREO ESTRATIFICADO.
Las siete herramientas básicas están en contraste con los métodos más avanzados de estadística, tales comomuestreos de encuestas, muestreos de aceptación, pruebas de hipótesis, diseño de experimentos, análisis multivariados, y los distintos métodos desarrollados en el campo de la investigación de operaciones.2. Cuando una empresa ha alcanzado un producto excelente, ¿puede “sentarse a recoger los frutos”? Expón tu razonamiento.
Se refiere a la “negociación” que tiene que realizar la empresa entreofrecer un producto que alcance los más altos niveles de calidad posible y un producto que llegue a los consumidores, usuarios o clientes al precio más asequible posible; el punto justo entre uno y otro sedefine como la “excelencia alcanzable” y determina la calidad del producto.
 Este enfoque se centra definir el nivel de calidad en función de la capacidad del producto para cumplir, con la máxima...