HIBRI RED




Centro de Estudios Tecnológicos industrial y de servicios no. 68

Administración

Empresa:

Profesora: Alma Rosa Sandoval
Integrantes:
Camacho Tong Rafael
Cervantes Castro Jesus Aarón
Cuadras Baez Josue Alan
Gastelum Meraz Dalia Yunivers
Salazar Gonzalez Gerardo
Yucupicio Lugo Lizbeth
6 AME

Los Mochis, Sinaloa.Miercoles 03 de Junio del 2015
MISIÒN
Hibri-RED esta dedicada a prestar servicio de transporte público de pasajeros en la modalidad urbana. Sus principales clientes internos son los asociados, quienes proveen el recurso operativo para prestar dichos servicios y así satisfacer las necesidades de los usuarios.

VISIÓN
Hibri-RED en el año 2020 mediante la prestación de un servicio de transporteapoyado en tecnología adecuada, un capital humano comprometido y con vocación de servicio, conductores (operadores terrestres) profesionales y en armonía con el ambiente, estará posicionada como una de las empresas de transportes más competitiva de la ciudad, reconocida por trabajar bajo principios de responsabilidad social.

OBJETIVOS CORPORATIVOS
Brindar un servicio profesional, seguro y eficientea nuestros clientes.
Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los clientes.
Ofrecer servicios de alta calidad
Motivar la clientela como recompensa a la utilización de nuestros servicios.
Responder prontamente ante quejas, sugerencias, entre otras.
Capacitar permanentemente al personal en búsqueda de un mejoramiento continuo, que redunde a bien en su trabajo y presten un serviciosuperior a los clientes.
Atender con las peticiones de nuestros clientes en forma permanente y oportuna.

VALORES ÉTICOS
Honestidad
Transparencia
Responsabilidad Social

PLANEACIÒN
     Planificar implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o lógica, y no en corazonadas.
     La planificación requiere definir los objetivos ometas de la organización, estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de Planes para coordinar las actividades.
     Se ocupa tanto de los fines (¿qué hay que hacer?) como de los medios (¿cómo debe hacerse?).
     La planificación define una dirección, se reduce el impacto del cambio, se minimiza el desperdicio y se establecen los criteriosutilizados para controlar.
     Da dirección a los gerentes y a toda la organización. Cuando los empleados saben a donde va la organización y en que deben contribuir para alcanzar ese objetivo, pueden coordinar sus actividades, cooperar entre ellos y trabajar en equipos.
     Sin la planificación, los departamentos podrían estar trabajando con propósitos encontrados e impedir que la organización semueva hacía sus objetivos de manera eficiente.

PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA Hibri-RED
La planeación del transporte Hibri-RED trata de seguir los pasos para planear como se va a repartir cada proceso de nuestra compañía para cubrir todas aquella demanda presente y futura de movilidad de personas y de material. Para conocer los problemas, diseñar o crear soluciones y, en definitiva,optimizar y organizar los recursos para enfocarlos a atender la demanda de movilidad. En ella hay que destacar la importancia de asignar en los presupuestos los recursos necesarios para su realización para cumplir dichas necesidades creada por la demanda de cada uno de nuestros usuarios.
La empresa Hibri-RED utilizará autobuses híbridos con la capacidad de recorrer una distancia de 3,000 km.ORGANIZACIÓN
  El significado de este concepto viene del uso que en nuestra lengua se da a la palabra "organismo". Este implica necesariamente:

a) Partes y funciones diversas: ningún organismo tiene partes idénticas, ni de igual funcionamiento.
b) Unidad funcional: esas diversas, con todo tienen un fin común o idéntico.
c) Coordinación: precisamente para lograr ese fin, cada una pone una acción...