Hielos Iglu

INSTITUTO TECNOLOGICO METROPOLITANO
(ITM)

Facultad de ciencias económicas y administrativas
Administración Tecnológica


TRABAJO FINAL
COMERCIALIZADORA DE HIELOS IGLÚ.

Preparado por:
María Fernanda Álvarez Velarde
Andrea Muñoz Castaño
Christian Camilo Restrepo Ceballos

Medellín, Colombia
2014
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN………………………………………………………………….4
2.OBJETIVOS………………………………………………………………………..5
2.1. Objetivo General………………………………………………………………5
2.2. Objetivos Específicos………………………………………………………....5
3. COMERCIALIZADORA DE HIELOS IGLU S.A…………………………..……6
3.1. Historia……………………………………………………………………..…..6
3.2. Misión…………………………………………………………………………..6
3.3. Visión……………………………………………………………………….….7
3.4. Política de calidad………………………………………………………...…..7
3.5. Valores Corporativos…………………………………………………….…7-8
3.6. Portafolio de productos………………………………………………………8
4. PARTE#1…………………………………………………………………………9
4.1. ESTRATEGIAS………………………………………………………………..9
5. Globalización…………………………………………………………………...…9.
6. Estrategias……………………………………………………………………10-12
7. Modelo de negocio………………………………………………………………12
8. Dirección estratégica………………………………………………………..13-16
9. Prisma…………………………………………………………………………16-17
10. Entornos globales……………………………………………………………18-21
11. 5 fuerzas dePorter…………………………………………………………..21-23
12. Barreras de entrada…………………………………………………………….23
13. Marco Pestel…………………………………………………………………24-26
14. Grupos estratégicos…………………………………………………………26-27
15. Segmento de mercado……………………………………………………....27-28
16. Drivers…………………………………………………………………………28-32
17. Ventajas estratégicas………………………………………………………..32-33
18. Ventajas comparativas…………………………………………………………..33
19. Estrategias globales…………………………………………………………33-35
20.Fusión………………………………………………………………………….36
21. Criterios de éxito……………………………………………………………..36-40
22. Etapas del proceso de internacionalización……………………………..41-42
23. Branding………………………………………………………………………....42
24. PARTE # 2……………………………………………………………………….42
24.1. COMPETENCIA…………………………………………………………42-43
25. CONCLUSIONES……………………………………………………………44-45
26. FUENTES DE CONSULTA……………………………………………………46


















1.INTRODUCCIÓN

Este trabajo se realizó con el fin de aplicar cada uno de los conceptos vistos, la teoría estudiada y analizada en la asignatura de estrategias de Internacionalización, ponerla en práctica en la empresa que fue seleccionada para esta investigación, la cual se llama COMERCIALIZADORA DE HIELOS IGLU S.A que se ha mantenido durante mucho tiempo en el mercado como líder y se ha preocupado porel bienestar de sus clientes, proveedores, personal y aliados estratégicos.
El objetivo principal de este trabajo es aplicar los conocimientos obtenidos y demostrar que se comprendieron de manera clara todas las estrategias de internacionalización que se pueden aplicar a una compañía y además adquirir mayor conocimiento de las empresas conociendo cuáles son sus productos, precios, competencia,aliados estratégicos, clientes y el personal interno; todas las áreas de la empresa deben trabajar conjuntamente para lograr sus objetivos y generar ventaja competitiva. La calidad se toma como un aspecto clave para los productos y servicios, porque las personas la “reconocen cuando la ven” por esta razón se toma como una característica que ayuda a que la empresa tenga un desempeño optimo ycompetitivo y que sea reconocida a nivel nacional.

La internacionalización es la estrategia más compleja que puede abordar cualquier empresa. Pese a tal dificultad, la creciente globalización de los mercados probablemente la haga cada vez más necesaria. La empresa debe conocer las barreras que se puede encontrar en el mercado de destino. Las barreras son dificultades impuestas a nuestra empresa o a nuestroservicio para ser vendido o utilizado en dicho país, debe conocer cuáles son sus competidores directos para aplicar estrategias de mercado que puedan ser competitivas para la organización y se puedan obtener los resultados deseados.

2. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL:

Realizar un estudio e investigación...