Historieta de ingles

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN
FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN



Comportamiento del Consumidor


Grupo 736
Aula CC
Equipo: 4

Laura Daniela Patiño Padilla
Esmeralda Montserrat Medina Navarro
Victoria Sarahí Vázquez Perales
Arturo Alan García Martínez
Luisana Rangel Avila

Profa: M.M. Irasema PatiñoRodríguez


Ciudad Universitaria, San Nicolás de los Garza, Nuevo León a 08 de Octubre del 2014

Motivación
La motivación Las influencias incluyen la familiaridad con la compra, los factores de estatus y el costo y valor generales. Cuando las recompensas por la satisfacción de la necesidad son bajas, como ocurre con la compra de comestibles se define como la fuerza impulsora dentro de losindividuos que los empujan a la acción. Esta fuerza impulsora se genera por un estado de tensión que existe como resultado de una necesidad Insatisfecha. Los individuos se esfuerzan tanto conscientes como subconscientemente por reducir dicha tensión eligiendo metas y valiéndose de un comportamiento que, según sus expectativas, satisfará sus Necesidades y, de esa manera, aliviará el estrés quepadecen.

Los niveles de motivación también son relativamente bajos e implican una escasa participación en cuanto a la toma de decisiones

El aspecto relacionado con el comportamiento del consumidor en cuanto a sus motivaciones se refiere a las acciones que ejecuta antes de comprar y consumir bienes o servicios. Un consumidor es capaz de llevar a cabo un gran trabajo de investigación —evaluandoalternativas, llevando a cabo pruebas y analizando muestras— antes de hacer una selección. Podría decidir comprar algo según qué bienes o servicios cubran mejor y satisfagan sus deseos y necesidades motivacionales. Los profesionales del mercadeo buscan obtener el mayor impacto y consiguientes ventas mediante la vinculación de sus productos y servicios a las necesidades de los consumidores claramentedefinidas y a través de la comprensión de lo que motiva a la gente a comprar.

Los niveles de motivación son muy diferentes entre los individuos y están influenciados por muchas variables externas. Estos incluyen el valor social de tomar la decisión "correcta", las creencias acerca de las marcas, y la alineación de los valores de las marcas y los personales. Si hay otros individuos involucradosen la decisión, su motivación también afecta el comportamiento del consumidor primario.









Percepción
Un individuo puede mirar ciertas cosas, ignorar otras y dar la espalda al resto, las personas perciben sólo una pequeña fracción de los estímulos a los cuales están expuestos y a esto se le llama selección perceptual.
Entre los estímulos de marketing hay un enorme número devariables que influyen en la percepción del consumidor, como la naturaleza y los atributos físicos del producto, el diseño del envase, el nombre

Los individuos suelen ver lo que esperaban ver, y aquello que esperan ver se basa generalmente en la familiaridad, la experiencia anterior o el conjunto de sus condicionamientos previos (expectativas). En un contexto de marketing, la gente tiende a percibirlos productos y los atributos de éstos de acuerdo con sus propias expectativas.
Percepción selectiva. Es la información subministrada por los sentidos que queda almacenada en el cerebro y produce cierta actividad física y la selección que una persona realiza en un conjunto de datos. La percepción esta parcial o totalmente determinada por una rutina en la que se fijan estímulos con susnecesidades.













Personalidad
Se define la personalidad como las características psicológicas y distintivas de una persona como la confianza en sí mismo, autoridad, autonomía, sociabilidad, agresividad, estabilidad emocional que conducen a respuestas a su ambiente relativamente consistente y permanente. La personalidad influye en la conducta de compra de las personas. Las marcas...