hoja de vida formato unico

Que es iso
ISO es la Organización internacional de Estandarización (International Organization of Standarization) con sede en SUIZA www.iso.ch

ISO desarrolla estándares de uso mundial que permiten a las empresas competir en el mercado internacional.

El grupo de estándares llamado ISO 9000:2000 describe los criterios para tener un buen Sistema de Calidad (QMS)
Qué es un Sistema de Calidady Qué es la Certificación de Calidad?
Un Sistema de Calidad determina los criterios que constituyen buenas prácticas de negocios en aspectos como:

Fijar objetivos de calidad
Asegurar que los requerimientos del cliente se entienden y se cumplen
Entrenar a las personas
Controlar los procesos de producción
Comprar a proveedores que puedan suministrar productos de calidad
Corregir losproblemas y asegurar que no ocurran nuevamente



Qué es la Certificación de Calidad

Cuando el Sistema de Calidad se encuentra implantado y se utiliza regularmente en la empresa, un auditor de un organismo certificador puede ser llamado para evaluar la empresa
Si todos los criterios de calidad se cumplen, la compañía será certificada bajo ISO 9000
Las empresas certificadas pueden utilizar sucertificación en materiales de mercadeo.
Los clientes sabrán que la empresa tiene en funcionamiento un Sistema de Calidad.

Que contiene y porque es importante el Estandar ISO 9000?
Los requerimientos del estándar ISO 9000 cubren todo, desde cómo se planifican los procesos hasta cómo se desarrollan, se miden y se mejoran.

Sus secciones son:

1- Aplicación
2- Referencia normativa
3-Términos y definiciones
4- Requerimientos generales
5- Responsabilidad de la gerencia
6- Gestión de recursos
7- Realización de productos
8- Medición, análisis y mejoramiento

¿Por qué es importante ISO 9000?

ISO 9000 es la base para crear un Sistema de Calidad efectivo. Poseerlo trae muchos beneficios a la empresa aunque no se decida certificarla.

Beneficios internos:

- Aumento en laproductividad
- Disminución del desperdicio y los defectos de fabricación
- Mayor satisfacción del personal
- Mejoramiento continuo
- Mejora en la rentabilidad del negocio

Beneficios externos:

- Poseer un Sistema de Calidad reconocido internacionalmente
- Mayores oportunidades de ingresar a ciertos mercados
- Mayor satisfacción de los clientes


¿Qué otras ventajas trae ISO 9000?
-Asegura que los trabajadores tienen el entrenamiento y la información necesaria para realizar su labor correctamente
- Establece un sistema permanente que:
- - detecta e identifica problemas
- - busca y elimina sus causas
- - asegura que no vuelvan a ocurrir.
ISO 9000:2000 es diferente ?
Hay quienes quieren creer que la norma no ha cambiado mucho (si en todos) y no creo que haya cambiado en suintención y, en consecuencia, no tienen que cambiar su enfoque. Lo triste es que si la norma es percibida como no haber cambiado significativamente, continuará causando estragos por ser interpretado y utilizado de manera inapropiada el mismo que ha sido durante los últimos 17 años. Pero hay otra manera. Mirando a la norma ISO 9000 como el marco en el cual se puede construir una organizaciónexitosa (y no como un conjunto limitado de requisitos mínimos) importantes beneficios pueden obtenerse. Hay beneficios reales de la gestión de las organizaciones como un conjunto de procesos interrelacionados se centró en la consecución de los objetivos que se han obtenido a partir de una comprensión de las necesidades de los clientes y otras partes interesadas.

Si bien los requisitos de la ISO 9001se expresan de una manera que lleva al lector a través de un ciclo a partir de fines de la organización, dando lugar a la política de calidad y objetivos de calidad y que termina con la ejecución está revisando los objetivos, siguen existiendo muchas contradicciones y distracciones que podrían inducir a confusión. Muchos de los vínculos entre los objetivos, las políticas, objetivos, procesos y...