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Participantes:
Aura Andrea Flórez González
Deisy Yarine Ávila Calderón
Kelly Jhohana Giraldo Fajardo
Luis Carlos Figueroa Cadena
Mac Guiver Castro Sánchez



Docente:
Johan Euclides Zambrano Castillo











Fundación Universitaria Unipanamericana
Gestión de la cadena de valor
Administración Empresas
Bogotá D.C. Septiembre 2015



Contenido
1.Introducción
2. Justificación
3. Objetivos
4. Reseña Histórica de la Compañía.
5. Rediseñar la misión y visión de la organización.
6. Plantear los objetivos estratégicos del negocio o la empresa.
7. Definir indicadores para cada uno de los objetivos planteados
8. Estructuración del Organigrama
9. Plantear los valores corporativos
10. Análisis financiero
11. Análisis de Factores Externos
12.Análisis de la Competencia (Actual – Potencial – Sustituta)
13. Análisis de Factores internos
13..1. Tamaño del mercado
13..2. Potencial de Crecimiento
13..3. Segmentación del Mercado
14. Análisis Cinco fuerzas de Porter
15. Matriz D.O.F.A.
16. Diseñar 5 estrategias.
17. Identificar las áreas funcionales y definir cada uno de los objetivos alineados con los objetivos estratégicos de lacompañía.
18. Realizar el diagrama de flujo de cada uno de los procesos que realiza cada área funcional.
19. Diseñar los indicadores de los puntos críticos en los que se va realizar el control.
20. Mejorar u optimizar cada procesos y justifique las propuestas.
21. Justifique el valor agregado en cada uno de los procesos.
22. Justificación el valor agregado orientado hacia el cliente
23. Definir elvalor agregado relacionado con los objetivos estratégicos
24. Elabore el mapa de procesos de la compañía.
25. Definición y Justificación de las actividades de Apoyo de acuerdo a la cadena de valor. (Michael Porter)
26. Definición y Justificación de las actividades primarias de acuerdo a la cadena de valor. (Michael Porter)
27. Realice el Diseño de la cadena de valor.
28. Justificación deldiseño de la cadena de valor.
29. Defina el grado de impacto que tiene la cadena de valor sobre los indicadores estratégicos.
30. Conclusiones




1. Introducción
La labor de un administrador es conocer el negocio para el cual trabaja y poder aportar herramientas que beneficien a la compañía, por ello es importante conocer los distintos instrumentos administrativos y con ellos brindar apoyo a laalta gerencia en la gestión de las distintas estrategias propuestas.

En el presente trabajo se utilizara a la compañía Homecenter como instrumento académico para hacer un análisis de su estado actual, se plantean posibles estrategias para mejorar el negocio teniendo en cuenta que es una de las tiendas más grandes que se encuentra a la hora de pensar en soluciones para el hogar, por ello este trabajoquiere dar a conocer lo que gira en torno al funcionamiento interno, así mismo como opera su cadena de valor, para esto se analizaron factores internos, como externos, los agentes que intervienen para lograr los resultados que a la fecha se han logrado, desde una análisis de Calidad, gestión ambiental y el servicio al cliente.

Todo proceso de crecimiento se encuentran problemas se planteanalgunas soluciones las cuales estarán centradas en la pérdida de participación y lo que esto genera, para lo cual se plantean algunas soluciones en la búsqueda de un continuo mejoramiento, sin desconocer que todos los procesos van entrelazados y es a lo que se le llama cadena de valor categoriza las actividades que producen valores añadido en una organización en dos tipos, unas las actividadesprimarias y las otras las actividades de apoyo o auxiliares.

Como ventaja para algunas organizaciones entienden que la competitividad como competencia entre departamentos donde cada uno juega, Home center tiene valores que permiten destacarse frente a otras compañías mostrando resultados positivos que finalmente son los que se reflejan una de las evaluaciones e imagen.

Así mismo se tendrá la...