honduras

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN TURISMO.
ASIGNATURA:
DESARROLLO TURÍSTICO
Catedrático: Lic. Raquel María Palacio Tapia
San Pedro Sula, Cortes, Abril 2013

RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL
En el momento actual, nadie duda de que el concepto deResponsabilidad Social Empresarial (RSE) incumbe a todas las empresas independientemente de su dimensión, si bien en el caso de la pequeña empresa, tanto por su propia idiosincrasia como por su escenario de actuación (ámbito local), plantea problemas específicos muy diferentes a las grandes corporaciones.
Las pequeñas empresas no suelen enfrentarse a una demanda social explícita de RSE. El hecho de que suámbito de actuación sea de carácter local, conlleva que las relaciones con su entorno sean estrechas y afecten muy directamente a la marcha de la empresa.  El respeto a ese entorno geográfico y a todos los grupos de interés, forma parte de su filosofía empresarial ya que resulta imprescindible cuidar su prestigio y la fidelidad de sus clientes.
La RSE como "forma de gestionar" cobra auténticosignificado precisamente en las pequeñas empresas ya que a diferencia de las grandes, no cuentan con un  departamento especializado en esta materia; más bien el concepto de RSE suele estar ligado a las iniciativas y actitudes empresariales individuales. A menudo forma parte de los valores personales del propietario o gerente de la propia empresa que, a su vez, es el máximo responsable de sufuncionamiento cotidiano y en suma, de su supervivencia.
“La responsabilidad social de las empresas”
Es, además del cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes, la integración voluntaria en su gobierno y gestión, en su estrategia, políticas y procedimientos, de las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de respeto a los derechos humanos que surgen de la relación y eldiálogo transparentes con sus grupos de interés, responsabilizándose así de las consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones.
Una empresa es socialmente responsable cuando responde satisfactoriamente a las expectativas que sobre su funcionamiento tienen los distintos grupos de interés. La RSE se refiere a cómo las empresas son gobernadas respecto a los intereses de sus trabajadores, susclientes, proveedores, sus accionistas y su impacto ecológico y social en la sociedad en general, es decir, a una gestión de la empresa que respeta a todos sus grupos de interés y supone un planteamiento de tipo estratégico que debe formar parte de la gestión cotidiana de la toma de decisiones y de las operaciones de toda la organización, creando valor en el largo plazo y contribuyendosignificativamente a la obtención de ventajas competitivas duraderas. De ahí la importancia de que tanto los órganos de gobierno como la dirección de las empresas asuman la perspectiva de la RSE.
Si bien la responsabilidad social corresponde en primer lugar a las empresas se extiende a todas las organizaciones que aportan un valor añadido a la sociedad, sean públicas y privadas, con ánimo o sin ánimo delucro.”
De la definición se desprende que alcanzar el objetivo de un desarrollo más sostenible concierne a todos, tanto a las instituciones (por ejemplo: empresas, ONG, administraciones públicas, medios de comunicación o universidades) como a los ciudadanos (por ejemplo: inversores y consumidores). La base para incentivar el cambio social y ambiental es por tanto la corresponsabilidad, es decir elcompromiso de todos los sectores de la sociedad para implicarse activamente en la construcción conjunta de soluciones prácticas a los grandes retos económicos, medioambientales y sociales que debemos afrontar. Por citar algunos: la competitividad responsable, el cambio climático, el acceso al agua, la diversidad, la equidad de género, la inmigración, la corrupción, la pobreza, etc.
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