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EL MANDATO DEL
COLABORADOR. LA
COMPARTIDO.

LÍDER Y LA
IMPORTANCIA

OBEDIENCIA DEL
DEL LIDERAZGO

1.- DOS ATRIBUTOS INDISPENSABLES DEL LÍDER: EL PODER Y LA
AUTORIDAD.
Todo líder, directivo o mando, por el hecho de serlo, tiene poder. Con el uso del
poder debe conseguir resultados a través de otros; esta es su misión más importante:
“hacer que otros hagan”.
Sin embargo, para que suscolaboradores trabajen por encima del mínimo debe
utilizar el poder de forma correcta; sólo así conseguirá autoridad. El poder se tiene
como consecuencia de la ostentación de un título o puesto determinado (presidente de
gobierno, presidente de una empresa, director de departamento, de sección, regional o
general, etc.).
Sin embargo, con la autoridad sucede algo muy distinto; la autoridaddebe
ganarse, la otorgan los demás: los subordinados o colaboradores, si hablamos en el
terreno militar o empresarial, y los ciudadanos si es que de lo que hablamos es de un
líder político. Por mucho poder que se tenga no se puede obligar, a través de la
coacción, a que las personas se fíen de los criterios del jefe y deseen hacer lo que éste
manda.
La única manera que tiene el directivo,mando o líder de ganarse la autoridad de
los subordinados o colaboradores es construir relaciones de confianza con ellos. Esto
entra tanto dentro de su trabajo como los resultados económicos y es mucho más difícil.
Dicha confianza sólo puede verse reflejada si el directivo utiliza el poder de forma
correcta, es decir, de forma justa, útil y cuando es necesario hacerlo1.
Si utiliza el poder deforma incorrecta, perderá autoridad. Hay tres formas de
utilizar el poder de manera incorrecta2 y, por tanto, de perder autoridad:
1. Usar el poder de forma injusta
2. Usar el poder de forma inútil.
3. No usar el poder cuando, a todas luces, debería usarse.
A través de estas tres formas de utilizar el poder de manera incorrecta se
destruye la confianza o bien en las intenciones del jefe o bienen su competencia como
jefe. Cuando se utiliza el poder de forma injusta se destruye la confianza en las
1

Véase Gómez LLera, G y Pin Arboledas, J.R.: Dirigir es educar. El gobierno de la organización y el
desarrollo de sus recursos directivos. Ed. McGraw-Hill Interamericana de España. S.A.U. Madrid, 1994.
Capítulo 2.
1
Véase Drucker, P.: Administración para el futuro. La década de losnoventa y más allá. Ed. Gestión y
empresa. Barcelona, 1993.
2
Véase Gómez LLera, G y Pin Arboledas, J.R. (1994): Op. Cit.,pags. Capítulo 2.

Material preparado por la Prof. Esperanza Suárez Ruz 1

intenciones del jefe. Las personas entenderán que el líder utiliza el poder “a su antojo”,
como quiere, para su propio beneficio o el beneficio de sus allegados.
El uso inútil destruye laconfianza en la competencia del jefe como líder. Lo que
ocurre en este caso es que los “dirigidos” pensarán que el líder no tiene criterio a la
hora de aplicar su poder. Un ejemplo del uso inútil del poder es poner restricciones
cuando no es necesario. Lo anterior, además provoca que se pierda el atractivo del
trabajo a realizar.
Por último el un usarlo con fortaleza cuando es necesario hacerlopuede llevar a
desconfiar tanto de las intenciones del jefe como de su competencia como jefe. El
subordinado podría pensar que, por ejemplo, no castiga cuando debe porque es
demasiado “blandito”, no tiene criterio suficiente o no tiene “agallas”. Sin embargo,
castigar una mala acción es competencia del jefe tanto como premiar o poner medallas a
otros. Pero también podría pensarse que no utilizasu poder con fortaleza en
determinado caso porque no le conviene enfrentarse con la persona que debía ser
castigada, lo que haría dudar a los demás de sus intenciones.
El no ganarse la autoridad o perderla tiene consecuencias muy negativas a nivel
organizacional. Entre ellas puede ocurrir que las personas no trabajen de forma
responsable; por ejemplo, que en el desempeño correcto de su...