hotel plaza san francisco

Hotel plaza san francisco

¡Bienvenido a Santiago de Chile! Nuestro Hotel está ubicado en el centro - downtown - de Santiago, a pasos del Metro de Santiago y de los atractivos turísticos más importantes de la ciudad como lo es el Palacio de Gobierno, Plaza de Armas, Museo de Bellas Artes, Iglesia San Francisco entre otros; Hotel Plaza San Francisco te invita a disfrutar de una estadía únicacon la sensación de estar en casa, pero en la comodidad de un Hotel 5 estrellas en el centro de Santiago. Hotel Plaza San Francisco es reconocido dentro de la oferta de hoteles en Santiago por su excelencia en servicio y la calidad de su equipo humano.
Perfiles de los clientes por segmentación.
Márquetin estratégico.
Posicionamiento.
Hotel plaza san francisco como toda marca necesitaposicionarse en un entorno cada vez más competitivo como única alternativa para maximizar su rentabilidad . para lograr esto requiere una altísima inversión y con esto lograr proyectos de rentabilización para desarrollar un plan de ventas que deberá ser ejecutado por un departamento altamente calificado que permita llegar a un mayor número de segmentos posibles .
Producto.
Al ser una empresamulti-producto se han generado bundlings- programas de productos, para las áreas comercial del hotel: habitaciones, banquetes comercial –AYB y catering
Se utilizara una estrategia de productos en amplitud, ya que para cada áreas habrá paquetes de distintos productos. Habitaciones, matrimonios, fiesta full, eventos temáticos, salones y bar, Bristol)
Precio.
El hotel plaza san francisco, porla cantidad de diversos productos y paquetes , la estrategia de precio será responsabilidad de cada área , y que cada áreas genere ventas y los precios se detallaran en cada mini-plan
Promoción.
Ofertas promocionales de vacaciones
Club de seguidores del diario mercurio
Canales de distribución.
La cobertura que tiene el hotel plaza san francisco es solo una, el centro de Santiago, pero asu vez abarca importantes empresas de chile.
Mix comunicacional.
El hotel plaza san francisco a generado una campaña el cual está en detener el tiempo para el cliente y el huésped, ya sea con publicidad en medios escritos, como también radiales.
Cabe mencionar que se realizan muchos gastos el merchandising durante el año, para que el cliente sepa que el cliente se preocupa por ellos,algunos regalos son por ejemplo, chocolates, lápiz pasta, calendarios, agendas y mucho más productos.

Segmentación.
El hotel plaza San francisco se dirige básicamente a dos perfiles distintos.
Clientes nacionales. (Bristol, bar, catering, matrimonios, habitaciones y salones.
Huéspedes extranjeros. Bajo esta mirada distinguimos estos públicos objetivos
a. Habitaciones.
Las que seránocupados por turistas, matrimonios, parejas (mercado americano y Canadá; principalmente alemanes y sudamericanos
También ocupados por ejecutivos de empresas con convenios de tarifas.
b. salón y eventos.
Está enfocado a ejecutivos (ejecutivos bancarios; AFPs y otras corporaciones) además se hospedan ejecutivos nacionales, las cuales generan capacitaciones con dichas dependencias y sehospedan en el hotel cruzando negocios.
c. bar.
Enfocado a targets de ejecutivos de terrenos mandos medio y secretarias y quienes desean relajarse en un bar de hotel en el happy hour.
También están los huéspedes extranjeros quienes ordenan a la carta
d restaurant Bristol.
El almuerzo está enfocado a clientes nacionales, gerentes, directores y altos mandos de empresas ubicadas en elsector céntricas (Santiago. Providencia) de nivel SEC ABC1-C2 y con participantes de clubes de fidelización (mercurio) y también apunta a huéspedes extranjeros pero a menos medida.
e. catering
Banqueteras a domicilio enfocada a productoras de eventos cliente ABC1.productoras gobierno cliente particulares (directores y dueños de empresa, gerentes mandos altos) y empresas que desean...