hoteles malasia

Re-Markt Project, Kuala Lumpur

Investigación de mercados
2013-2014

RE-MARKT PROJECT
Investigación hoteles de Kuala Lumpur


ÍNDICE
Página 1

Re-Markt Project, Kuala Lumpur

ÍNDICE
1.

Introducción............................................................................................................................... Pág. 3
1.1. Justificación......................................................................................................................... Pág. 3
1.2. Objetivo principal y objetivos específicos ...................................................................... Pág. 4
1.3. Estructura del trabajo......................................................................................................... Pág. 5

2. Antecedentes, contextohistórico y marco teórico ................................................................ Pág. 6
2.1. Las comunidades virtuales y el turismo ........................................................................... Pág. 9
2.2. El valor de marca ................................................................................................................ Pág. 11
Dimensiones del valor de marca...................................................................................... Pág. 11
 Valor percibido de marca (Brand Value) ................................................................ Pág. 12
 Calidad de marca......................................................................................................... Pág. 12
 Imagen demarca......................................................................................................... Pág. 13
 Conocimiento de marca............................................................................................. Pág. 13
3. Metodología ................................................................................................................................. Pág. 14
3.1.Muestra................................................................................................................................. Pág. 15
3.2. Escalas de medida............................................................................................................... Pág. 15
3.3. Técnicas de análisis ............................................................................................................. Pág. 16
4.Análisis ......................................................................................................................................... Pág. 17
4.1. Análisis univariante ........................................................................................................... Pág. 17
4.2. Análisisbivariante.............................................................................................................. Pág. 20
 Tablas de contingencia............................................................................................... Pág. 20
 Prueba t para muestras independientes ................................................................... Pág. 22
 ANOVAS.................................................................................................................... Pág. 22
 Correlaciones............................................................................................................... Pág. 24
 Regresiones .................................................................................................................. Pág. 25
5. Conclusiones yrecomendaciones............................................................................................. Pág. 27
6. Bibliografía ................................................................................................................................... Pág. 30

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1. INTRODUCCIÓN: CONTEXTO DE TRABAJO Y OBJETIVOS
En el presente trabajo procedemos a realizar un proyecto de investigación de mercados en el cuál
mediante la...