Iccream Word

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD JOSE ANTONIO PAEZ
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
PROYECTOS

IceCream World

INTEGRANTES
Johan Obispo CI: 20382902
Ana Moreno CI: 19.771.410
Michele Degano CI: 20497429
Francisco Pocaterra CI: 18.740.872
Ana Jimenez CI: 12035755
Alizkair Natera CI: 21.153.847
Victor Hernandez CI: 12.315.171
Daniel Fernandez CI: 16.976.928
Valencia,Junio 2012
INTRODUCCION
IceCream World C.A. será una empresa dedicada a la producción y venta de helados, en el cual se desarrollaron nuevas ideas para satisfacer los gustos de la clientela, contando con un equipo humano comprometido y especializado para brindar el mejor servicio.
Se ofrecerán distintos tipos de helado que superen las expectativas de nuestros clientes, teniendo como objetoprincipal brindar un servicio caracterizado por su excelencia y trabajo en equipo.
IceCream World se compromete garantizar a sus clientes el placer y máxima comodidad, ya que contará con un espacio disponible para cualquier clase de situación que se desee disfrutar, ya sea un festejo por cualquier motivo, un momento de estudio o simplemente pasar la tarde entre amigos.
IceCream World tendrá comofinalidad posicionarse en el mercado como uno de los principales sitios para el consumo de helados, conjuntamente se desea expandir a nivel nacional para que todos los venezolanos puedan disfrutar de nuestros servicios.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La situación actual de país sumerge al venezolano en un nivel de estrés diario debido a la agitación que este sufre cada día, sin embargo esto no ha sidoun contratiempo para que las personas se tomen momentos para relajarse, disfrutar o celebrar. En Carabobo existen numerosas alternativas para relajarse y disfrutar de un helado, pero no existe uno que ofrezca los servicios y la calidad de producto que se presentan.
En el municipio de San Diego, y específicamente en la Universidad José Antonio Páez (UJAP) no existe una heladería que ofrezca unambiente entretenido, placentero, cómodo y moderno en donde los jóvenes estudiantes, profesores y personal administrativo puedan reunirse a charlar o simplemente a tomarse un buen helado y disfrutar de un delicioso postre en un ambiente de relax lleno de estilo, en donde puedan compartir con sus compañeros o simplemente de continuar con sus actividades el día a día.
Para el desarrollo de IceCreamWorld se implementaran diversas estrategias para penetrar el mercadeo y determinar a qué segmento de clientes estarán dirigidos nuestros productos y servicios. Estrategias basadas en conjuntar todos los recursos tecnológicos, materiales, capitales y el mas importante, el humano con el fin de impulsar la ventas y el logro de las metas planteadas
Para captar la mayor antencion posible en el localse instalaran antenas de internet inalámbrico (wi-fi), un ambiente musical y pantallas de LED que se utilizarán como carteleras informativas de nuestras promociones especiales y para aquellos eventos especiales que los clientes deseen ver a través de la televisión.
Al diseñar e implementar estas estrategias y conocimientos en IceCream World se busca crear en los consumidores lealtad ypreferencia en nuestros productos y servicios, ser recomendados por ellos mismos y sus experiencias, llegar a posicionarnos en el primer puesto de la escalera mental de nuestros clientes y mantenernos como la primera opción de consumo y punto de reunión, y a largo plazo expandirnos por el estado Carabobo y Venezuela.
ALCNANCE
Este proyecto está orientado a la instalación de una Heladería ubicada en elEstado Carabobo, específicamente municipio San Diego, dentro de las instalaciones de la UJAP para satisfacer la necesidad de la población estudiantil de tener un sitio de recreación, estudio, reunión o celebración dentro de las instalaciones.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Estudiar la factibilidad de la instalación de una heladería dirigida al consumidor de la UJAP con el fin de satisfacer los...