ICEBERG A LA VISTA








Tomar decisiones es una necesidad, una obligación y una responsabilidad. Todos tenemos que tomarlas, tanto en el trabajo como en las relaciones con los demás. Y estas dependen de las elecciones que hacemos. Sin embargo, muchas veces dejamos al azar la capacidad de resolver, mientras que otras veces optamos por lo más fácil, que es repetir patrones de actuación que nos han dadobuenos resultados o simplemente nos dejamos guiar por nuestra intuición.
Miguel Á. Ariño y Pablo Maella, defienden en Iceberg a la vista que es posible aprender a decidir. Para explicarlo han utilizado el ejemplo del Titanic para ilustrar cada uno de los diez puntos que, según estos dos profesores del IESE, hay que tener en cuenta antes de escoger.
Diez principios fundamentales para decidir coneficacia.
1. Preocupate por decidir bien más que por acertar
Decidir bien no es lo mismo que acertar. A veces uno decide bien, pero circunstancias imprevisibles hacen que las cosas nos salgan mal. Se puede decidir bien y no acertar. Podemos decir que las decisiones pueden ser correctas o incorrectas en función de cómo se decidió y que pueden ser favorables o desfavorables en función de losresultados. Tomamos decisiones para resolver asuntos que van surgiendo o que vamos provocando con el objetivo de mejorar nuestra situación, y solemos pensar que se ha decidido bien cuando el asunto se ha resuelto y en caso contrario, si no se ha resuelto pensamos que hemos decidido mal. Este es un error frecuente que cometemos cuando tomamos decisiones.
2. Identifica claramente tus objetivos
Antes detomar una decisión lo fundamental es identificar previamente qué se quiere conseguir. La reflexión sobre lo que son nuestros verdaderos objetivos es lo que nos permitirá definirlos claramente. Cuanto más reflexionemos sobre ellos, más cerca estaremos de darles respuesta con una decisión adecuada. Si nos ponemos metas ambiciosas, tendremos más posibilidades de obtener resultados impactantes que sioptamos por objetivos más mediocres. Aparte de saber exactamente qué es lo que queremos conseguir, también tenemos que establecer y clarificar los criterios que nos harán tomar una decisión u otra.
3. Plantea tus problemas en forma realista
Un mismo problema se puede plantear desde muy diferentes puntos de vista y la decisión que tomemos dependerá de cómo lo hemos planteado. Planear un problema deforma realista consiste básicamente en centrarse en las causas principales del mismo. En la medida en que nuestro planteamiento sea más realista tendremos más posibilidades de tomar una decisión correcta. Si nos atenemos a los hechos, es decir, a lo que acaece en la realidad y es comprobable, entonces podremos plantear los problemas de una forma más realista y evitar los sesgos personales. Paraplantear un problema y tomar una decisión hay que centrarse en los hechos, en lo que ha pasado y no en las opiniones o interpretaciones de los hechos.
4. No te autoengañes, es muy fácil hacerlo
La mejor manera de evitar el autoengaño es teniendo claro a qué no puedes renunciar, porque si no, acabarás haciéndolo. Cuando hemos tomado una decisión, nos cuesta cambiarla aunque existan razones de pesopara hacerlo. Si optamos por una alternativa, hemos de buscar todos los argumentos que pudieran mostrar que esa opción no es la más conveniente. Si uno se encuentra en una situación desagradable debe intentar salir de ella. Para ello debe buscar alternativas y analizar sus consecuencias; comparar cada alternativa con su situación actual, y solo cuando considere que hay una opción mejor que laactual, debe tomarse la decisión de cambiar. Pero realizar un cambio porque mi posición actual es mala es algo muy arriesgado.
5. Atiende solo la información relevante
Filtramos la información que nos llega para adecuarla a nuestros intereses, y ello nos dificulta el tomar decisiones ajustadas a la realidad. Sin procesos claros ni canales de comunicación establecidos es muy difícil que toda la...