IDEA DE NEGOCIO

ESTRUCTURACION DE LA IDEA DE NEGOCIO
MODELO DE NEGOCIO

1. Defina la idea de negocio en términos claros y precisos
Se desarrolla en este documento el estudio para la puesta en marcha de una empresa de servicios de limpieza con domicilio social en la ciudad de Medellín-Antioquia.
La empresa, que se denominará “Aseo y Mantenimiento” Servicios de Limpieza, tendrá como actividad la prestaciónde servicios integrales de limpieza y mantenimiento, dirigida principalmente a particulares, comunidades de vecinos, pequeños negocios, empresas de construcción y grandes clientes. Tampoco descartamos participar en alguna licitación de estos servicios propuesta por la Administración Pública.
Se contará con un local de unos 50 m2 para almacén de maquinaria y materiales, oficina administrativa, yaseos, situado al sur de la ciudad. El local se acondicionará convenientemente, atendiendo tanto a lo exigido por las normas de planeación municipal como a los requerimientos legales necesarios para el almacenamiento de productos de limpieza.
Los promotores de este proyecto, somos cinco compañeros de Universidad que contamos con más de 10 años de experiencia en distintos sectores, que venimosdándole vueltas a la posibilidad de dar un salto al mundo empresarial, considerando que este es el mejor momento. Esperamos que no en demasiado tiempo, podamos posicionarnos como referentes en calidad en el ámbito de los servicios de limpieza de la ciudad.
Nuestra idea de negocio no se basa en el concepto de empresa de servicios de limpieza tradicional, en la que ya están posicionados un grannúmero de competidores, sino que apostamos por ofertar un servicio de limpieza integral donde se desempeñen toda una amplia gama de servicios asociados a esta actividad.
Somos conscientes de que nos vamos a encontrar con un gran número de competidores, pero consideramos que la prestación de un servicio diferenciado y de la calidad puede ser la clave del éxito.
Aunque no lo hemos tenido en cuenta en elpresente documento, los emprendedores orientaremos el crecimiento de nuestra empresa, siempre que se aprecie la existencia de demanda en el entorno.
A pesar de no tener experiencia como empresarios, los emprendedores aportamos conjuntamente experiencias, aficiones, formación y aptitudes adecuadas para garantizar en la medida de lo posible el éxito de nuestra iniciativa. Todos entendemos queeste éxito exige una alta dedicación, por lo que ésta será nuestra única actividad empresarial.
El proyecto basará sus factores clave de éxito en los siguientes elementos:
• Calidad de los servicios que se presten
• Amplitud y variedad de servicios de limpieza en público y tipología (domicilios, limpiezas de obra, oficinas, locales comerciales, hostelería, limpiezas especiales...)
• Seriedad alcumplir plazos y horarios de trabajo ofrecidos al cliente
• Formación de los trabajadores
• Tecnología y equipos de trabajo utilizados en la limpieza

2. Describa sus clientes potenciales
Los clientes principales de la empresa serán los siguientes:

Pequeños Clientes. Estos clientes acuden principalmente por motivos de cercanía para solicitar servicios relacionados con la de limpiezageneral de su vivienda –particulares-, oficinas o pequeño negocio.
Grandes clientes. Se trata de empresas o entidades que utilizan en gran medida los servicios de limpieza y mantenimiento (las entidades bancarias, industrias, centros comerciales, instalaciones deportivas, centros sanitarios, etc.). Es importante conseguir que la empresa se abra un hueco en este tipo de mercado, ya que permite mayoresvolúmenes de facturación y la seguridad de unos ingresos.
Empresas de construcción. Estas empresas suelen solicitar los servicios para realizar la limpieza de fin de obra.
Administraciones públicas. Algunas administraciones públicas contratan los servicios de limpieza a través de concursos o licitaciones. Los emprendedores consideramos proponernos la captación de este tipo de clientes...