idea de negocio

“GARDENSURBAN”
Plan de Negocios para optar al grado de
Magíster en Administración (MBA)

Alumnos : Felipe Horta J.
Juan Carlos Castro S.
Paolo Moya V.
César Ortega G.
Profesor guía : Christian Willatt Herrea

Santiago, Diciembre de 2009

INFORME FINAL PLAN DE NEGOCIOS

INDICE
RESUMEN EJECUTIVO....................................................................................................... 1
1.

Descripción de la empresa............................................................................................... 3

2.

Visión y Misión ............................................................................................................... 4

Visión................................................................................................................................... 4
Objetivos estratégicos .......................................................................................................... 4
Misión................................................................................................................................... 5
3.

ANALISIS DE MERCADO E INDUSTRIA................................................................. 5

Necesidad y Oportunidad ..................................................................................................... 5
Características del mercado y cliente objetivo ..................................................................... 6
Análisis Interno – Externo.................................................................................................... 7
4.PRODUCTOS Y SERVICIOS...................................................................................... 11

4. 1 Generación de valor para los consumidores ................................................................ 12
5.

PLAN DE MARKETING. ............................................................................................ 15

5.1.

Modelo de Ingresos.................................................................................................. 15

5.2.

Modelo de Comercialización y Ventas .................................................................... 17

5.2.1.

Canales de Distribución ...................................................................................... 17

5.2.2.

Fuerza de Ventas................................................................................................. 19

5.2.3.

Descripción del Proceso de Ventas ..................................................................... 19

5.3.

Promoción ................................................................................................................ 21

5.3.2.

Mapa Posicionamiento GardensUrban................................................................ 21

5.3.3.

Actividades de Promoción .................................................................................. 22

5.3.4.

Presentación de los Productos ............................................................................. 23

5.4.

Estrategia Competitiva............................................................................................. 24

Poder de negociación de los Proveedores: Bajo................................................................. 24
Rivalidad: Baja ................................................................................................................... 25
Productos sustitutos: Bajo .................................................................................................. 25Amenaza de nuevos participantes: Alta ............................................................................. 25
Conclusión Análisis Externo: ............................................................................................. 25
Cadena de Valor – GardensUrban ...................................................................................... 26
Administración de Recursos...