Identificacion de un controlador
Identifique un controlador de dispositivos problemático
Puede identificar un controlador de dispositivos problemático alabrir la herramienta Administrador de dispositivos y buscar cualquier dispositivo que muestre un signo de exclamación amarillo o una X roja sobre su ícono. Haga clic en Inicio, escriba dispositivo en elcampo de búsqueda, y luego seleccione Administrador de dispositivos en la lista de resultados de la búsqueda. Cualquier dispositivo que muestre un error de controlador se expande de manera automáticaen la lista para poder identificarlo fácilmente.
El error más común es un controlador de dispositivo incorrecto. Por ejemplo, si tiene un adaptador gráfico NVIDIA 8500, pero instaló por error elcontrolador del NVIDIA 8600, recibirá un error de controlador de dispositivo. Otro error común con los sistemas operativos anteriores, por ejemplo Windows XP, pero que a veces aparece en Windows 7 oVista, es un controlador de dispositivo duplicado, donde el mismo controlador está instalado dos veces para un único dispositivo.
Para ver el error específico, haga clic con el botón derecho en eldispositivo con el error y seleccione Propiedades en el menú emergente. Cuando se abre la ventana Propiedades, el error del controlador de dispositivo y el código de error correspondiente aparecen en el áreade Estado del dispositivo de la ficha General.
Ejemplo de código de error en un controlador de dispositivos
Una vez que haya identificado un controlador problemático, puede desinstalarlo.Elimine un controlador de dispositivo en el Panel de control
Si se instaló un controlador de dispositivo como parte de un paquete de software, se le recomienda que primero intentedesinstalarlo por medio del Panel de control. A veces los archivos de soporte adicional se instalan con un controlador de dispositivo y por medio del desinstalador puede asegurarse de que se eliminen...
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