Ikea

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EUPG
ESCUELA UNIVERSITARIADE

POSTGRADO
CASO IKEA

1. Antecedentes (Producto del análisis)

* Primera cadena de retail en muebles para el hogar en el mundo.
* Expansión global:150 tiendas en 28 países, surtidas por 12 centros de acopio. Ventas anuales de 7000 millones de dólares.
* Target: jóvenes educados, liberales, ejecutivos sin interés en símbolos de posición social.* Productos estandarizados con una selección universal que se vende en todo el mundo.
* Diseña sus productos pero no os fabrica, subcontrata la producción en 64 paises.
* No compitendirectamente con otros minoristas de muebles por su economía de escala, sus volúmenes de compras globales y nivel de coordinación y concentración. Considera más bien como competidores a las atraccionesalrededor de sus tiendas que buscan hacerse del tiempo libre del consumidor.
* No usa canal de distribuidores. Vende franquicias en mercados pequeños o en los que posiblemente no respondan alconcepto de Ikea.
* La relación desde el diseñador hasta el usuario genera un alto grado de adaptabilidad: convierte a consumidores en proveedores y viceversa.
* La publicidad se centra en catálogosde distribución mundial (50 millones).
* Liderazgo de costos (de 30 a 50% menos que la competencia).
a. Economía de escala en la producción en base a altos volúmenes de productosestandarizados.
b. Planificación en el diseño que incluya elementos que ahorren costo.
c. Contratos largos con fabricantes en regiones de bajo costo de mano de obra.
d. Responsabilidad de losfabricantes en enviar los productos a los almacenes de Ikea.
e. Servicio limitado con opciones: Permite al consumidor transportar y armar el mueble.
f. Compras

2. Problemática encontradaA. Limitaciones de capacidad que le imposibilita expandirse agresivamente en Estados Unidos: apertura de solo 2 o 3 tiendas al año.
B. Preferencias regionales marcadamente distintas a los...
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