Imagen De Los Comandantes De Guardia

LA IMAGEN DE LOS COMANDANTES DE GUARDIA AL MOMENTO QUE LOS VISITANTES INGRESAN A LA ESCUELA




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RESUMEN

La primera impresión suele ser crucial. De hecho, por efecto de un estudio sobre centenares de casos diferentes, se calcula que en los encuentros personales no se dispone de más de dos a cuatro minutos para ganar o perder presentación. La primera impresión de las personas haciaotra es el ejercicio de observar los movimientos, las expresiones faciales, la apariencia general, escuchando las palabras y el tono de voz, y construyendo con todo esto una imagen o perfil específico. Tras un estudio realizado, se determinó que la habilidad comunicativa, como factor para el éxito en el trato con las personas, ocupa el segundo lugar después del conocimiento específico del trabajoque se desempeña. Está comprobado que cuando se conoce por primera vez a una persona, la forma en que se dice algo y el aspecto que uno tiene al decirlo, son mucho más importantes que las palabras que de hecho se pronuncian.

Cuando la persona habla, emite una voz con determinadas características, como la rapidez, la altura, el tono y la articulación, elementos que le dan a la otra persona másinformación sobre usted. Su voz -sin atender para nada a las palabras - puede transmitir hasta un treinta y ocho por ciento del significado en las conversaciones cara a cara. El último lugar, sorprendentemente, lo ocupan las palabras por sí mismas, que llegan a transmitir un 7% del significado. La voz puede revelar la personalidad general y ciertos estados, por ejemplo, el cansancio o la ansiedadexcesiva. Para comenzar una conversación necesitamos un punto de partida que nos ayude a „romper el hielo‟; es aconsejable que sea algo positivo, ya que lo último que la gente quiere escuchar de un extraño, por ejemplo, situaciones de orden público de la zona o el municipio Lo primero que se debe hacer al saludar a alguien es olvidarse de los problemas y preocupaciones, y sonreír. No importacuánto le cueste: sonría. “CUANTO MÁS CONGRUENCIA HAYA ENTRE LO QUE DICE Y LA FORMA EN QUE LO DICE, MÁS FAVORABLE SERA LA PRIMERA IMPRESION QUE CAUSE” Ahora, aceptamos que un individuo cuya apariencia nos resulta sospechosa o desagradable, haya cometido un hecho delictivo, mientras que, si la misma acción se imputa a alguien a quien consideramos un ejemplo de rectitud y nobleza, nos costará admitir suculpabilidad, hasta que nos presenten pruebas contundentes y palpables de ello. Para apoyar un poco más esta postura, imagine que va caminando por una calle poco transitada y de pronto, ve a una persona que se dirige hacia usted, su aspecto es sucio, despeinado y mal vestido, automáticamente, se apresurará para cambiar de acera rápidamente, mientras que si la persona que se le acerca va bienvestida y aseada no le preocupará; a lo mejor se equivoca, pero su aspecto exterior le ha hecho reaccionar de una manera que no sea discriminatoria.
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ABSTRACT

El siguiente trabajo consistió en una investigación documental sobre los aspectos de imagen que se vincularon directamente al comandante de guardia y que son difundidos por su presentación personal, trato y respeto al personalvisitante que ingresa a la unidad, a partir de la cual se realizo un análisis de la caracterización del servicio durante el trascurso del tiempo que este expone a la comunidad. La metodología que se empleo para llevar a cabo la investigación fue el análisis de los comportamientos del comandante de guardia, para medir la frecuencia de las intervenciones que este, a su vez tiene con la comunidad seanalizo una muestra de 25 personas promedio que ingresan a la unidad en horas de la mañana a las diferentes dependencias de la Escuela; allí se logro notar con precisión el trato que tiene el visitante al momento del ingreso. Los resultados del análisis permitieron detectar la conformidad que hay por parte de los visitantes a la hora de ingresar a la unidad, así como la seguridad que se esquematiza...