Impacto De La Tecnologia En La Empresa

Páginas: 6 (1396 palabras) Publicado: 12 de abril de 2012
La tecnología de información impacta en el negocio mucho más allá de lo que aparenta en la superficie
El impacto de la tecnología en la empresa
(28/04/2004)
Mientras que las gerencias de negocios toman decisiones a la ligera sobre temas informáticos,
los gerentes de sistemas son incapaces de comunicar sus necesidades y disyuntivas en términos del negocio.
 Se impone atar esos cabos pararomper el cortocircuito
Cantidad y Calidad
Para tratar de entender como impacta la tecnología de la información y las decisiones vinculadas a ella en la empresa, analicemos el ejemplo del email. El email puede ser considerado de dos formas, en base a dos visiones distintas.
La primera visión se basa en el siguiente razonamiento: antes la empresa se comunicaba a través de faxes y memos que llevabanlos cadetes. Hoy hay una herramienta que transporta memos mucho más rápido y mucho más barato, por lo que adoptarla es imperativo, así que por favor, implementen un servidor de email, y den una casilla de email a aquellos de la empresa que hoy reciben y envían memos.
 
|La segunda visión se basa en un razonamiento completamente distinto: La diferencia en cantidad de información, calidad de la||información y velocidad a la que se distribuye, hace que el email cambie la propia organización de la empresa: ahora no es |
|necesario pasar todos los escalones hacia arriba y hacia abajo para comunicarse, como antes con los memos. Ahora se pueden |
|generar equipos adhoc para cualquier tema. Ahora se puede discutir sin reunirse cualquier problema. El email achata y |
|flexibiliza miorganigrama: así que por favor implementen un servidor de email y den una casilla a cada uno de los empleados|
|de la empresa. |
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|[pic]|
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|Ser responsable de la educación de 100 alumnoses razonablemente parecido a ser responsable por la educación de 180 alumnos,|
|pero un problema cualitativamente diferente a ser responsable de la educación de 100 mil alumnos. |
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La primera visión ve un cambio en cantidad: antes hacía agujeros con la maza, ahora está el martillo neumático: obtengo el mismo resultado en menos tiempo, con menor costo. La segunda visión percibe el cambio en cantidad, pero pone el foco en el cambio en calidad, un cambio no cuantificable, al menos fácilmente, pero más profundo y deconsecuencias más amplias que la idea de hacer lo mismo más barato y más rápido.
Llega un momento en que los cambios de cantidad transforman la esencia misma del problema: hacer un edificio de 5 pisos es un problema parecido pero más chico que hacer un edificio de 10 pisos, pero es un problema cualitativamente distinto que hacer un edificio de 500 pisos. Ser responsable de la educación de 100 alumnos es...
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