Impacto de las nuevas tecnológias en el turismo mexicano
Páginas: 7 (1568 palabras)
Publicado: 2 de julio de 2011
Principales Objetivos:
Conocer las nuevas tecnologías que están siendo aplicadas en el turismo mundial. Obtener un diagnóstico de la situación que guarda el uso de dichas tecnologías en el ámbito nacional. Identificar áreas de oportunidad y dar
recomendaciones para la aplicación de las nuevas tecnologías y conceptos de Tecnología de
Información asociados, en el ámbito turístico mexicano. Contenido:
1. Impacto de la información en los nuevos negocios. 2. El uso de la tecnología de la información en el turismo. 3. Diagnóstico de la situación que guarda la tecnología en el Sector Turístico de México. 4. Áreas de oportunidad para el sector turístico.
¿Cuál es el modelo estratégico de negocio? ¿Por qué las tecnologías de información han tomado tanta fuerza en los negocios?¿Cuáles son las ventajas derivadas del Estado del Arte de las tecnologías de información? ¿Qué importancia tiene Internet en los nuevos negocios?
1.1 El Modelo Estratégico de Negocio
Las crisis pueden representar amenazas y oportunidades. • Depende de la actitud de las empresas para adecuarlas en su beneficio. • Las posibilidades surgen del manejo de la información • De su conversión eninteligencia y • De la administración del conocimiento para el • Permanente diseño y rediseño de la estrategia del negocio.
• Los negocios deben apoyarse sobre la estrategia, cultura y estructura de la empresa. • Las posibilidades de vislumbrar oportunidades se basan en adecuar estrategia, cultura y estructura. •La estructura y la cultura se vinculan y alinean con la estrategia del negocio gracias ala relación fluida entre sus instrumentos.
1.2 Estado del Arte en Materia de Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC)
Ventajas sobre los competidores: • Disminución de costos. • Colaboración dentro y fuera de la empresa. • Mejora de la comunicación interna. • Mejora de la comunicación externa. • Incremento del uso del conocimiento de la organización.
La tecnología ha generadoun gran impacto en la economía mundial a partir de dos fenómenos extraordinarios: • Eliminación de la barrera de la distancia. • Incremento de la competencia global.
La comunicación a través de Internet se ha elevado explosivamente. Los costos y la velocidad de comunicación se desempeñan en direcciones opuestas: los primeros a la baja y la segunda con incrementos acelerados.
¿Cuáles sonlas tecnologías de mayor impacto en el turismo? ¿Cuál es la importancia de los sistemas globales de destino (GDS)? ¿Cuáles son las estrategias sobre las que se aplican las tecnologías de la información en el turismo?
2.1 Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Turismo
Computadoras de Bolsillo Property Management y Telefonía Celular Systems (PMS)
Point of Sale (POS)
Tarificador (TARIF)Credit CARD KEY (CCKey) Satelital Connectivity
2.1 Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Turismo
Web TV iDTV TV Services GH/CRM
Internet Connectivity e-Ticket
Video Conference
2.2 Incursión de las Tecnologías de la Información en el Sector Turístico
• La industria del turismo depende extraordinariamente de la INFORMACION por ciertas características del producto turístico: laintangibilidad y la incertidumbre.
• El intercambio de información es muy importante en todos los niveles del ciclo del producto turístico, así como en todos los eslabones de la cadena de valor.
2.3 Estrategias aplicables al Sector Turístico.
-SCM (Supply Chain Management). -ERM (Enterprise Relationship Management). -KM (Knowledge Management). -CRM (Customer Relationship Management). - DSS(Decision Support Systems)
¿Cuál es el contexto tecnológico bajo el cual México enfrenta a la competencia? ¿Cuál es la situación que guarda el turismo mexicano en tecnologías de información? ¿Cuáles son algunas soluciones tecnológicas
aplicadas en México?
3.1 Situación que Guarda la Tecnología en el Turismo Mexicano.
3.1.1. Investigación Documental
-Al cierre del 2001, México tuvo...
Conocer las nuevas tecnologías que están siendo aplicadas en el turismo mundial. Obtener un diagnóstico de la situación que guarda el uso de dichas tecnologías en el ámbito nacional. Identificar áreas de oportunidad y dar
recomendaciones para la aplicación de las nuevas tecnologías y conceptos de Tecnología de
Información asociados, en el ámbito turístico mexicano. Contenido:
1. Impacto de la información en los nuevos negocios. 2. El uso de la tecnología de la información en el turismo. 3. Diagnóstico de la situación que guarda la tecnología en el Sector Turístico de México. 4. Áreas de oportunidad para el sector turístico.
¿Cuál es el modelo estratégico de negocio? ¿Por qué las tecnologías de información han tomado tanta fuerza en los negocios?¿Cuáles son las ventajas derivadas del Estado del Arte de las tecnologías de información? ¿Qué importancia tiene Internet en los nuevos negocios?
1.1 El Modelo Estratégico de Negocio
Las crisis pueden representar amenazas y oportunidades. • Depende de la actitud de las empresas para adecuarlas en su beneficio. • Las posibilidades surgen del manejo de la información • De su conversión eninteligencia y • De la administración del conocimiento para el • Permanente diseño y rediseño de la estrategia del negocio.
• Los negocios deben apoyarse sobre la estrategia, cultura y estructura de la empresa. • Las posibilidades de vislumbrar oportunidades se basan en adecuar estrategia, cultura y estructura. •La estructura y la cultura se vinculan y alinean con la estrategia del negocio gracias ala relación fluida entre sus instrumentos.
1.2 Estado del Arte en Materia de Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC)
Ventajas sobre los competidores: • Disminución de costos. • Colaboración dentro y fuera de la empresa. • Mejora de la comunicación interna. • Mejora de la comunicación externa. • Incremento del uso del conocimiento de la organización.
La tecnología ha generadoun gran impacto en la economía mundial a partir de dos fenómenos extraordinarios: • Eliminación de la barrera de la distancia. • Incremento de la competencia global.
La comunicación a través de Internet se ha elevado explosivamente. Los costos y la velocidad de comunicación se desempeñan en direcciones opuestas: los primeros a la baja y la segunda con incrementos acelerados.
¿Cuáles sonlas tecnologías de mayor impacto en el turismo? ¿Cuál es la importancia de los sistemas globales de destino (GDS)? ¿Cuáles son las estrategias sobre las que se aplican las tecnologías de la información en el turismo?
2.1 Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Turismo
Computadoras de Bolsillo Property Management y Telefonía Celular Systems (PMS)
Point of Sale (POS)
Tarificador (TARIF)Credit CARD KEY (CCKey) Satelital Connectivity
2.1 Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Turismo
Web TV iDTV TV Services GH/CRM
Internet Connectivity e-Ticket
Video Conference
2.2 Incursión de las Tecnologías de la Información en el Sector Turístico
• La industria del turismo depende extraordinariamente de la INFORMACION por ciertas características del producto turístico: laintangibilidad y la incertidumbre.
• El intercambio de información es muy importante en todos los niveles del ciclo del producto turístico, así como en todos los eslabones de la cadena de valor.
2.3 Estrategias aplicables al Sector Turístico.
-SCM (Supply Chain Management). -ERM (Enterprise Relationship Management). -KM (Knowledge Management). -CRM (Customer Relationship Management). - DSS(Decision Support Systems)
¿Cuál es el contexto tecnológico bajo el cual México enfrenta a la competencia? ¿Cuál es la situación que guarda el turismo mexicano en tecnologías de información? ¿Cuáles son algunas soluciones tecnológicas
aplicadas en México?
3.1 Situación que Guarda la Tecnología en el Turismo Mexicano.
3.1.1. Investigación Documental
-Al cierre del 2001, México tuvo...
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