Importancia De La Comunicacion
Páginas: 4 (832 palabras)
Publicado: 13 de agosto de 2012
Actividad semana 4
Para el desarrollo de esta actividad retome los temas tratados en las 4 semanas.
Orientación: observe los dos dibujos que a continuación aparecen y, a partir de ellasdeduzca:
a. Importancia de la comunicación.
b. Importancia del trabajo en equipo.
c. Importancia de la cooperación.
d. Relación entre ellos.
Aplique su análisis a la prestación deservicios de salud.
Apreciaciones:
Desde una perspectiva global, analizando otros sistemas de salud del mundo, creo que contamos con un sistema de salud bueno, en cuanto a cubrimiento y losestándares de atención en oportunidad son buenos. La precepción de un mal servicio y las quejas recurrentes de los usuarios están generadas en primer lugar por la falta de información, me remito aargumentos que tiene los usuarios de servicios de salud como “si yo pago $74.000 mensuales me tienen que devolver esa cantidad en servicios o medicamentos”, no tienen conocimiento o conciencia de que es ocómo funciona el FOSYGA, de que sucede con esos dineros y como los utiliza en un paciente de alto costo. Obviamente no es responsabilidad exclusiva del usuario tener esta información sino de IPS, EPS, ytodos los actores del sistema de salud, difundirla pero no de manera unilateral (Carteleras, periódicos) sino explicar de tal manera que el usuario no solo adquiera conocimiento sino compromiso con eluso del sistema.
Para llevar a cabo esta maratónica misión se necesita la participación de todos, desde el portero hasta el directivo más alto, se necesita que esta información sea clara,digerible para toda la población, completa pero concisa, que este unificada y que se creen diferentes canales de difusión que tengan la posibilidad de retroalimentación.
El objetivo de este trabajo esque los usuarios no solo conozcan la información sino que la entiendan y se integren al sistema positivamente, que usen el sistema adecuadamente y que contribuyan al buen funcionamiento del sistema....
Para el desarrollo de esta actividad retome los temas tratados en las 4 semanas.
Orientación: observe los dos dibujos que a continuación aparecen y, a partir de ellasdeduzca:
a. Importancia de la comunicación.
b. Importancia del trabajo en equipo.
c. Importancia de la cooperación.
d. Relación entre ellos.
Aplique su análisis a la prestación deservicios de salud.
Apreciaciones:
Desde una perspectiva global, analizando otros sistemas de salud del mundo, creo que contamos con un sistema de salud bueno, en cuanto a cubrimiento y losestándares de atención en oportunidad son buenos. La precepción de un mal servicio y las quejas recurrentes de los usuarios están generadas en primer lugar por la falta de información, me remito aargumentos que tiene los usuarios de servicios de salud como “si yo pago $74.000 mensuales me tienen que devolver esa cantidad en servicios o medicamentos”, no tienen conocimiento o conciencia de que es ocómo funciona el FOSYGA, de que sucede con esos dineros y como los utiliza en un paciente de alto costo. Obviamente no es responsabilidad exclusiva del usuario tener esta información sino de IPS, EPS, ytodos los actores del sistema de salud, difundirla pero no de manera unilateral (Carteleras, periódicos) sino explicar de tal manera que el usuario no solo adquiera conocimiento sino compromiso con eluso del sistema.
Para llevar a cabo esta maratónica misión se necesita la participación de todos, desde el portero hasta el directivo más alto, se necesita que esta información sea clara,digerible para toda la población, completa pero concisa, que este unificada y que se creen diferentes canales de difusión que tengan la posibilidad de retroalimentación.
El objetivo de este trabajo esque los usuarios no solo conozcan la información sino que la entiendan y se integren al sistema positivamente, que usen el sistema adecuadamente y que contribuyan al buen funcionamiento del sistema....
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