Importancia De La Estadistica En La Administracion
ESTADISTICA
La Estadística estudia los métodos científicos para recoger, organizar, resumir y analizar datos,así como para sacar conclusiones válidas y tomar decisiones razonables basadas en el análisis. ( Murray R. Spiegel ) La Estadística es una ciencia que estudia la recolección, análisis einterpretación de datos, ya sea para ayudar en la toma de decisiones o para explicar condiciones regulares o irregulares de algún fenómeno o estudio aplicado, de ocurrencia en formaaleatoria o condicional. ( http://es.wikipedia.org/wiki/Estad%C3%ADstica)
Planificar, Organizar, Integración, Dirección y Control
Koontz & O’Donnell (1985)
Administración
ContaduríaEstados Financieros
TOMA DE DECISIONES
¿Qué clientes les generan los mayores beneficios? ¿Qué zonas o regiones son las que generan mayores ventas ? ¿En que día de trabajo decada mes logra llegar al punto de equilibrio? ¿cuál es el nivel de satisfacción de sus clientes? ¿cuál es el nivel de rotación o permanencia de clientes?
Para qué la estadística?
1. Elcontrol de calidad. 2. El nivel de averías y sus frecuencias. 3. Los tiempos para cambios o preparación de herramientas. 4. Los niveles de productividad de distintos procesos,actividades y productos . 5. Los costos correspondientes a distintos tipos de conceptos y actividades. 6. La gestión de créditos y cobranzas. 7. El seguimiento del flujo de fondos. 8. Los nivelesde satisfacción de los clientes y usuarios.
Qué hacer?
concientizar
implementar
capacitar
CONCLUSIÓN
Las estadísticas son fundamentales tanto para la administraciónfinanciera, como para la administración de operaciones, las ventas, el marketing, las cobranzas, la logística y la gestión de personal entre otras áreas y actividades de toda corporación.
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