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Indepabis:

El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios es un Ente adscrito al Ministerio del Poder Popular para el Comercio, que tiene como función específica la defensa y protección de los Derechos e Intereses individuales y colectivos en el Acceso de las Personas a los Bienes y Servicios; estableciendo ilícitos administrativos, sus procedimientos ysanciones; así como, delitos y su penalización, igualmente regular su aplicación por parte del Poder Público con la participación activa y protagónica de las comunidades a través de los Comités de Contraloría Social para el Abastecimiento, con el objeto fundamental de resguardar la paz social, la justicia, el derecho a la vida y la salud del pueblo venezolano.Misión:

Garantizar al pueblo venezolano el acceso a los bienes y servicios de manera efectiva y oportuna, mediante la defensa y protección de sus derechos, a través de una institución concebida para el servicio al público y para la acción conjunta entre el Gobierno Bolivariano y el Poder Popular organizado actuando en defensa de sus intereses, así como para la generación de satisfacción ybienestar colectivo, contribuyendo de esta manera con la obtención de seguridad jurídica para todas las familias venezolanas y creando condiciones para la prosperidad y el buen vivir.

Visión:

Ser la institución del Gobierno Revolucionario que rompa con el modo de producción capitalista, siguiendo los Principios Constitucionales de nuestro modelo de desarrollo socialista relativos a losderechos y deberes e intereses individuales y colectivos de las personas en el acceso a los bienes y servicios; supervisando y ofreciendo una respuesta eficiente, efectiva y oportuna, donde la educación a los ciudadanos y ciudadanas es el eje transversal, a través de los servidores públicos capaces y comprometidos, con tecnología de punta y acompañados por el Poder Popular a los fines de contribuircon la mayor suma de felicidad posible para resguardar la paz social, la justicia, el derecho a la vida y la salud del pueblo.








Cultura Institucional:

Frente al burocratismo = Eficacia Indepabis
Frente a la Ineficiencia = Eficiencia Indepabis
Frente a la corrupción = Transparencia Indepabis


¿Por qué el INDECU ahora se llama INDEPABIS?


La nueva Leypara la Defensa de las Personas en el Acceso para los Bienes y Servicios fusiona la vieja ley de Protección al Consumidor y al Usuario y el Decreto con Rango de Valor y fuerza de Ley de Defensa Popular Contra el Acaparamiento, la Especulación y el Boicot, lo que permite usar un único procedimiento y ampliar el ámbito de aplicación de la ley, el concepto de consumidor cambio al de persona, la cualpuede ser natural o jurídica.

En ese sentido, el Indepabis defiende tanto a las personas naturales como a las jurídicas. Así por ejemplo, un comerciante (persona jurídica), puede denunciar a un proveedor o a un distribuidor, algo que bajo la vieja ley no se podía hacer. Las “condiciones abusivas” que antes establecían algunas empresas a comerciantes y pequeñas empresas, podrán ser denunciadasbajo la nueva ley ante el Indepabis.








Políticas Institucionales:

Información a la ciudadanía acerca de sus derechos.

Garantizar el empoderamiento de los venezolanos y las venezolanas en la defensa de sus derechos en el acceso de los bienes y servicios, divulgando el contenido de la Ley con el objeto de generar la transformación cultural, propiciando la mayor suma dejusticia social de acuerdo al sistema socio- económico descrito en la Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela.

Formación y organización del poder popular para la defensa de sus derechos.

Generar planes de formación y organización en torno a las Leyes del Poder Popular y la Ley para la Defensa de las personas en el acceso a los bienes y servicios, a fin de promover la creación de...