Indicadores de Calidad

INDICADORES DE CALIDAD EN ENFERMERÍA
Objetivo
Mejorar la calidad de los servicios de enfermería, definiendo criterios que se traduzcan en herramientas de medición, que garanticen las condiciones indispensables para que los cuidados que proporciona el personal de enfermería se brinden con oportunidad, en un ambiente seguro, eficiente y humano en todo el sistema nacional de salud.
1.-Ministración de medicamentos por vía oral.
Procedimiento que realiza el personal de enfermería para proporcionar al paciente, por vía oral, medicamentos con fines terapéuticos o preventivos.
Criterios:
1.- Verifica que los datos del registro de medicamentos y el nombre del paciente correspondan.
Identificación del paciente
Trascripción de la indicación en forma clara y verificada
Identificación deposibles errores de prescripción
2.- Verifica el nombre y presentación del medicamento
Medicamento correcto
Vía de administración correcta
3.-Verifica la caducidad del medicamento
Identificación oportuna de factores de riesgo relacionadas a las condiciones del medicamento (caducado, precipitado, contaminado)
4.- Verifica la dosis y hora de ministración del medicamento
Dosis correcta
Horacorrecta
5.-Le habla al paciente por su nombre y le explica sobre el procedimiento que le va a realizar
Identificación verbal del paciente
Identificación visual (pulsera, brazalete, etc.)
Comunicación al paciente o familiar
6.- Se cerciora que el paciente ingiera el medicamento
Vía correcta
Comunicación efectiva enfermero-paciente
7.- Registra el medicamento al término del procedimiento enel formato establecido.
Documentar las acciones realizadas.
Donde dentro de las actividades el corroborar las medidas de la medicación y registrar los datos acerca de la ministración es algo muy importante para el personal pero también corroborar que el paciente se tome el medicamento y entregárselo en sus manos para evitar confusiones y problemas.
2.- Vigilancia y control de la venoclisisinstalada.
Porcentaje de pacientes cuyas venoclisis instaladas cumplen con los siete criterios establecidos para su manejo y control.
CRITERIOS:
1.- La solución instalada tiene menos de 24 horas
2.- La solución cuenta con el membrete elaborado conforme a la normatividad:
Paciente correcto
Prescripción correcta
Rapidez correcta
3.- La venoclisis y el equipo tienen menos de 72 horas de instalado4.- El equipo de las venoclisis se encuentra libre de residuos
5.- El sitio de la punción y área periférica de la venoclisis se encuentran sin signos de infección.
Identificación de datos reales o potenciales de infección o reacción al material utilizado.
6.- El catéter se encuentra instalado firmemente y la fijación está limpia.
7.- La solución parenteral se mantiene cerrada herméticamente.Entrada de aire hacia el interior de la bolsa de la solución.
3.- Trato digno.
Concepto:
Es la percepción que tiene el paciente o familiar del trato y la atención proporcionada por el personal de enfermería durante su estancia hospitalaria.
Respetar la vida, los derechos humanos y por consiguiente el derecho de la persona a decidir tratamientos y cuidados una vez informado.
Mantener unarelación estrictamente profesional con la persona, en un ambiente de respeto mutuo.
Proteger la integridad de la persona ante cualquier afectación ocasionada por la mala práctica de cualquier miembro del equipo de salud.
Comunicar a la persona los riesgos cuando existan, y los límites que tiene el secreto profesional.
Fomentar una cultura de auto cuidado de la salud,
Otorgar a la persona cuidadoslibres de riesgos.
4.- Prevención de caídas en pacientes hospitalizados.
Concepto:
Porcentaje de pacientes con factor o factores de riesgo de caída, que cumplen con los 7 criterios establecidos.
Conjunto de acciones que debe realizar el personal de enfermería para prevenir caídas a pacientes hospitalizados.
Se utilizará la escala de Downton para la valoración del riesgo de caídas....