Indicadores De Salud

Dirección General de Evaluación del Desempeño 
Dirección de Evaluación de los Servicios de Salud 

 
     

   

Manual de Indicadores de Servicios de Salud

Manual de indicadores de servicios de salud ________________________________________________________________________________________

Índice
Presentación.....................................................................................................................2 Introducción .....................................................................................................................3 Definición ........................................................................................................................3 Tipos de indicadores.......................................................................................................... 4 Criterios para su construcción ............................................................................................. 4 Disponibilidad de la información .......................................................................................... 5 Indicadores usados rutinariamente dentro de la Secretaría de Salud............................................. 7 Ejemplos del uso de indicadores seleccionados ........................................................................ 8 Promedio diario de intervenciones quirúrgicas por quirófano ................................................. 8 Promedio de días de estancia hospitalaria .......................................................................... 9 Promedio de consultas por consultorio............................................................................. 10 Agradecimientos .............................................................................................................. 11 Bibliografía ..................................................................................................................... 11 Anexos........................................................................................................................... 12

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Manual de indicadores de servicios de salud ________________________________________________________________________________________

Presentación
Para llevar a cabo una evaluación de los servicios de salud se requiere contar con información sobre los mismos de manera regular. En ocasiones, los datos sobre laoperación de los hospitales y clínicas de salud pueden aportar elementos para establecer un diagnóstico sobre el estado que guardan los servicios de salud. Sin embargo, para hacer uso de esta información de manera eficiente, se requiere la definición de algunos indicadores que permitan expresar esta información de manera eficaz y objetiva. Una de las ventajas en el uso de indicadores, radica enque éstos nos permiten establecer medidas basales y con ello, poder efectuar comparaciones periódicas de los procesos implantados y los resultados obtenidos. El objetivo de esta manual es contar con un instrumento de gestión que englobe la información técnico-normativa para evaluar las actividades que se producen todos los días en los centros de salud y hospitales de todo el país. Al mismo tiempo,este manual busca apoyar a los encargados de la evaluación de los sistemas estatales de salud en su labor diaria. Su contenido refleja el trabajo y experiencia en evaluación de servicios de salud de diversos profesionales involucrados en este tema y, al igual que en otras instituciones del sector, no es una lista exhaustiva y fija para evaluar los servicios de salud. La Dirección General deEvaluación del Desempeño presenta este manual con el objetivo de estar en posibilidades de estandarizar la información sobre la operación de los servicios de salud en el país y apoyar con ello la toma de decisiones sobre la calidad, eficiencia y oportunidad con la que se brindan los servicios de salud en las instituciones que conforman el sistema nacional de salud.

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