Indice norma iso 9001

2 REQUISITOS GENERALES.
3.1 Modelo de operación por procesos de la empresa.
3.2 Gestión Documental
3.3.1 Generalidades
3.3.2 Manual de Calidad.3.3.3 Control de documentos.
3.3.4 Control de registros de calidad.
3 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
4.3 Compromiso de la Dirección
4.4 Enfoque al Cliente
4.5Política de Calidad
4.6 Planificación de la Calidad
4.7 Responsabilidad, Autoridad y Comunicación.
4.8 Revisión por la Dirección.
4 GESTIÓN DE LOS RECURSOS
5.9Provisión de Recursos
5.10 Recursos Humanos
5.11 Infraestructura
5.12 Ambiente de Trabajo
5 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
6.13 Planificación de la realización deproductos.
6.14 Procesos relacionados con el Cliente
6.15.5 Determinación de los requisitos relacionados con el producto y/o servicio
6.15.6 Revisión de los requisitosrelacionados con el producto o servicio.
6.15.7 Comunicación con el cliente.
6.15 Diseño y Desarrollo
6.16 Compras
6.17.8 Proceso de compras
6.17.9Información de las Compras
6.17.10 Verificación de los Productos Comprados
6.17 Producción y Prestación del Servicio
6.18.11 Control de la Producción y de laPrestación del Servicio
6.18.12 Validación de los Procesos de la Producción y de la Prestación del Servicio.
6.18.13 Identificación y trazabilidad
6.18.14 Propiedad delcliente
6.18.15 Preservación del producto
6.18 Control de los Dispositivos de Seguimiento y de Medición
6 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
7.19 Generalidades
7.20Seguimiento y Medición
7.21.16 Satisfacción del Cliente.
7.21.17 Auditoria interna.
7.21.18 Seguimiento y medición de los procesos
7.21.19 Seguimiento y...