Inditex

GRUPO INDITEX

Cadena de Valor
Investigación y análisis del mercado: Los trabajadores recogen información desde los puntos de ventas para conocer los gustos de los clientes, así conoce de primeramano la tendencia que marca el consumidor. Cada día se manda un reporte de lo que más se vede y así la producción continúa en esa línea.
Diseño: Flexibilidad de los productos de acuerdo al entornodel punto de venta. Los diseños varían y se van elaborando con un año de anticipación. Inditex trabaja sin stock, produce bajo pedido para las tiendas lo que le permite ir orientando las colecciones alas preferencias de los clientes.
Producción: Debido a la gran demanda Inditex apuesta por la alta automatización y el uso de alta tecnología para confeccionar las prendas con rapidez. Fuertenegociación con proveedores para disminuir costes y conseguir la mejor calidad en materias primas, utilizan un solo tono de tela y la tiñen. Mantiene la subcontratación en la culminación del proceso final,cosido de prendas, y ahorra costes.
Logística: Inditex crea un modelo de distribución interna en cada uno de sus centros, cada tienda en función de su demanda hace su pedido. Lo que permite un mayorreparto elevado y constante. Todas las semanas hace dos envíos a todas las tiendas del mundo. Entregas en 24 horas en Europa y 48 horas para América y Asia. Mantiene la distribución bajo pedido ymáxima disponibilidad del producto bajo envíos aéreos y terrestres.
Estrategia de marketing: El punto de venta es su recogida de información, las tiendas están ubicadas en calles estratégicas ycomerciales y edificios importantes. Son propias y mantienen su autonomía con excepción de países que no se conoce su cultura. Publicidad solo en época de rebajas y continua evaluación de la competencia.1.- Cual es la ventaja competitiva de Zara? Como las cadenas de valor apoyan esta ventaja?
Costes bajos, buena localización de sus tiendas, máxima rotación del producto, control de la cadena...