Influencia Del Clima Laboral En El Supermercado Plaza Vea Ica En El Año 2010

FACICULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES, ECONÓMICAS, CONTABLES Y FINANCIERAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

PROYECTO DE TESIS:
“INFLUENCIA DEL CLIMA LABORAL EN EL DESARROLLO EMPRESARIAL DEL SUPERMERCADO PLAZA VEA DE LA CIUDAD DE ICA EN EL AÑO 2010”

PRESENTADO POR:
BAÑOS BARRIENTOS, NATALIA ROSSELI
ASESOR:
DR. MIGUEL PERALTA ROSARIO

ICA - PERU
2011-------------------------------------------------
DEDICATORIA:
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A nuestros padres por guiarnos día a día en nuestros estudios y a nuestros maestros por su tiempo, apoyo y sabiduría que nos trasmiten para el desarrollo de nuestra formación profesional.

CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.Planteamiento del problema
2.1 Descripción de la realidad problemática
El clima laboral dentro del supermercado Plaza Vea Ica es cambiante, debido a que los colaboradores de cada área no están satisfechos con los constantes cambios de horario y con el mal trato psicológico de algunos jefes.

2.2 Antecedentes de la Investigación
2.3.1 Tesis: Clima Laboral. Los recursoshumanos en la empresa.
Autor: Área Albertinator
Año: 6 de Junio del 2008
Conclusión: La crítica situación que atraviesa actualmente nuestro país, trae aparejada la difícil tarea para las empresas de revertir un Clima Laboral de tensión y frustración en uno de bienestar y satisfacción para sus empleados. Por ésta razón podemos inferir que, generalmente, se observa que casi nadie se emocionapor las cosas relacionadas con el trabajo, que las cosas que sí los emocionan están fuera del trabajo, que el tiempo entre el trabajo y el ocio está poco equilibrado. A los trabajadores sólo les importa su salario, aunque su poder adquisitivo esté en un progresivo deterioro y existe un marcado temor a las sanciones que puedan redundar en despidos y a los cambios que se operan en las organizaciones.Es tan profunda la crisis que los trabajadores sólo focalizan su atención en aspectos económicos. El desafío para el Área de Recursos Humanos de la empresa es, justamente, estimular políticas que desarrollen otros aspectos no monetarios pero que sí influyen en la satisfacción de los trabajadores.
2.3.2 Tesis sobre el clima laboral: Mejora del ambiente de trabajo
Autor: ÁreaAlbertinator
Año: 6 de Octubre del 2008
Conclusión: Bien vale la pena intentar el esfuerzo tendiente a procurar el mejoramiento de las condiciones en el que desarrollamos nuestra labor, o bien el mejoramiento del ambiente del lugar que compartimos con nuestra familia.
Aplicar una metodología como lo es la de las nueve eses, que no requiere gran esfuerzo en su comprensión y que nos puede proporcionarresultados inmediatos, es una excelente opción para mejorar.
Hacer fácil, lo que parece difícil es el gran reto, ya que para hacer difícil lo que es fácil sobran personas.
En la aplicación de las nueve eses, es necesario agudizar nuestros sentidos para percibir que es necesario hacer para mejorar nuestro ambiente.
Iniciar un proyecto es posible. Solo la constancia, la disciplina y el entusiasmopermanente hacen posible llegar a ver los resultados esperados.
Tratándose de una metodología enfocada a la calidad del ambiente, no es simplemente un método sino un proceso continuo que se integra a la cultura de las instituciones y que está sujeto a mejorarse.
Perseveremos en el propósito de generar opciones que nos permitan disfrutar del trabajo, esta es una de ellas, experiméntala yenriquécela.





2.3.3 Tesis: La cultura y el clima organizacional como factores relevantes en la eficacia del instituto de oftalmología.
Autor: Álvarez Valverde Shirley
Año: Abril – Agosto del 2001

2.3 Formulación del problema
2.4.4 Problema General
¿En qué medida el clima laboral influye en el desarrollo empresarial del supermercado Plaza Vea de la...