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CUESTIONARIO
¿Si se mejoran los procesos de producción en una empresa u organización cuál es el resultado?
R/:
Mayor confiabilidad de los procesos de la empresa
Mejor tiempo de respuestaDisminución del costo
Reducción de inventarios
Mejoramiento en manufacturas
Superior participación de mercado
Mayor satisfacción del cliente
Incremento de la moral de los empleados
Incremento deutilidades
¿Qué es un proceso de producción?
R/:
Es cualquier actividad que entre en contacto físico con el hardware o software que se entregara a un cliente externo hasta aquel punto en el cual elproducto se empaca. Proceso de producción es un sistema de acciones que se encuentran interrelacionadas de forma dinámica y que se orientan a la transformación de ciertos elementos. De esta manera, loselementos de entrada (conocidos como factores) pasan a ser elementos de salida (productos), tras un proceso en el que se incrementa su valor.
¿Defina qué es un proceso de la empresa?
R/:
Un procesode la empresa consiste en un grupo de tareas lógicamente relacionadas que emplean los recursos de la organización para dar resultados definidos en apoyo de los objetivos de la misma.
¿Defina elconcepto de proceso?
R/:
Un proceso es una serie de tareas de valor agregado que se vinculan entre sí para transformar un insumo en un producto (mercadería o servicio) para el cliente externo o interno.¿Indique cuáles son las características de un proceso?
R/:
Definible: Los procesos deben estar documentados, y sus requerimientos y mediciones deben ser establecidos.
Repetible: Los procesos sonsecuencias de actividades recurrentes. Deben ser comunicados, entendidos y ejecutados consistentemente.
Predecible: Los procesos deben lograr un nivel de estabilidad tal que se asegure que susactividades se ejecutan consistentemente y producen los resultados deseados.
Medible: Los procesos deben tener mediciones que aseguren la calidad de cada tarea individual así como la calidad del...