Informe Cranfield 06 ESADE

INFORME CRANFIELDESADE
Gestión Estratégica de Recursos Humanos
Elaborado por el Instituto de Estudios
Laborales de ESADE. 2004-2005

Patrocinan:

INFORME CRANFIELDESADE
Gestión Estratégica de Recursos Humanos

Elaborado por Carlos Obeso, Profesor del
Departamento de RRHH de ESADE y Director
del IEL-ESADE.
Agradecemos las aportaciones de:
Juan Antonio Ramos, Director de RRHH de
AMEC SPIEIBERICA, ha colaborado en la
traducción y adaptación de la encuesta del
original inglés al español así como en la elaboración del primer borrador.
Maria José Parada, MBA ESADE, ha elaborado gráficos y tablas con los programas
SPSS y Excel preparando a su vez los cuan-

tiosos datos disponibles para facilitar futuras
investigaciones.
Finalmente una mención especial a Ceferi
Soler, Director delDepartamento de RRHH
de ESADE, que ha ayudado ha allanar el camino en múltiples ocasiones.
El informe ha sido patrocinado por las empresas Randstad y Deloitte, representadas
por Ignacio Raich (Randstad) y Francisco
Loscos (Deloitte) profesor del Departamento
de RRHH de ESADE. Agradecemos su apoyo
para que este informe vea finalmente la luz.

Contenido

INFORME CRANFIELD ESADE

Prólogo

6

1. Departamentode recursos humanos

8

2. Sistemas de información y recursos humanos

16

3. Reclutamiento y selección

20

4. Modalidades de flexilidad en el trabajo

24

5. Desarrollo de los empleados

32

6. Retribuciones y beneficios

38

7. Relaciones y comunicación con los empleados

42

Anexo

46

Resumen ejecutivo

50

Prólogo

INFORME CRANFIELD ESADE

Los Informes Cranfield nacen el año 1990con el objetivo de
analizar la evolución de las prácticas y políticas en Recursos
Humanos a partir de una encuesta homogénea para todos
los países participantes en el estudio.
En la 1ª edición en 1990 participaron Alemania, Francia,
España, Suecia y Reino Unido. En la edición del 2004-2005
lo han hecho 23 países, mayoritariamente europeos, de los
42 que conforman la red Cranet.
La CranfieldManagement School coordina a las instituciones
académicas que colaboran en el estudio. En España ha sido
la escuela de negocios ESADE la responsable de las sucesivas ediciones, siempre de la mano del profesor Ceferí Soler
y con la colaboración en distintas etapas de Merce Pascual,
Joan Manuel Soler y Merce Mach.
El [06] Informe Cranfield ESADE se centra en el análisis comparado de la década 1995-2005.No existe una razón obvia
para preferir una comparación (decenio) sobre otra (quinquenio). Sin embargo la experiencia acumulada en los Informes
Cranfield y en otros de estructura similar [1] sugiere que los
cambios en las políticas de RRHH son lentos a pesar de la
impresión que se pueda extraer de las lecturas de artículos
y publicaciones especializadas o de los contenidos de conferencias ycongresos.

aunque en este informe nos hemos centrado en las principales y más profundas corrientes de cambio.
Lo que se concluye del análisis es que las políticas y prácticas han evolucionado poco, una conclusión no tan relevante
porque lo que las investigaciones sugieren, al menos en el
campo de los RRHH, es que lo normal es el cambio dentro de
la continuidad más que el cambio radical, y es que talcomo
señala Sandford M. Jacoby [2]: “es una tendencia humana el
creer que uno vive en una era excepcional”.
Sin embargo, en los diferentes talleres [3] en que hemos contrastado este Informe, se nos ha mostrado la preocupación
por lo que se entiende como estancamiento de la profesión,
un tema importante de debate futuro.
El [06] Informe Cranfield ESADE es fundamentalmente descriptivo pero no rehuye lainterpretación de los resultados que
en parte se ha vehiculado a través de los talleres mencionados en los que se invitó a participar a un número importante
de profesionales en RRHH a los que desde estas páginas
agradecemos sus valiosas aportaciones.

Hace una década España estaba inmersa en una situación
económica difícil mientras que en la actualidad vive una coyuntura favorable. Es de...