INFORME DE LA GUIA DE APRENDIZAJE SEMANA 3 NYLLEREDH CAMPO VALENCIA

Páginas: 9 (2191 palabras) Publicado: 31 de marzo de 2015



Contenido
INFORME 1
NUESTROS SERVICIOS (NOTICIAS) 7
TARJETA DE PRESENTACION E INVITACION 8
CONFERENCIA 9

INFORME
comunicación empresarial
“La comunicación empresarial descansa sobre tres conceptos fundamentales: Organización, Información y Comunicación.”

Tanto en las relaciones de trabajo como en las relaciones interpersonales es muy importante comunicar de forma eficaz. Un buencomunicador es capaz de comprender a su interlocutor, evitar situaciones conflictivas y argumentar de forma convincente y persuasiva.

La comunicación es un proceso dinámico e irreversible, intencional y complejo, mediante el cual intercambiamos e interpretamos mensajes significativos en un contexto determinado, uno de los objetivos que tiene la comunicación empresarial es apoyar la estrategia dela empresa proporcionando coherencia e integración entre objetivos, los planes y las acciones de la dirección y la difusión y gestión de la imagen y de la información.

Una buena comunicación empresarial nos permite conocer las necesidades de los miembros de la empresa y sus clientes, estos nos ayuda a transmitir y preservar una clara visión compartida, los valores, la misión y los objetivos dela compañía.

Ciertos objetivos de la comunicación empresarial son:


Establecer relaciones, y darnos a conocer como ser sociable
Ayuda a resolver diferencias
Expresar opiniones, sentimientos y experiencias
Lograr relaciones interpersonales satisfactorias


Con esto podemos ver que la comunicación empresarial es la habilidad que se debe desarrollar tanto en líderes como seguidores; cuandoescuchamos las peticiones, quejas y sugerencias de los demás no se traduce necesariamente en la obligación de darles una respuesta afirmativa, sino de entender una necesidad emocional. Cuando alguien va acumulando molestias, confusiones, frustraciones e inconformidades, tarde o temprano deberá la per­sona encargada de la sección empresarial liberar la presión que esta les ocasio­na, si esto no sésolucionado a tiempo la organización corre el riesgo de sufrir grandes trastornos a nivel laboral y productivo.

También surge la necesidad de que los empleados expresen todo aquello que les molesta o puedan necesitar. Hay que tener cuidado de no engan­charse emocionalmente con los trabajadores pero tampoco dejar de llevar un diálogo afectivo y emocionalmente correcto.

En la comunicación empresarialtenemos varios tipos de comunicación muy importantes que siempre debemos tener presente:

Sensibilización
Informal
Formal
Ascendente
Descendente
Lineal
Asertiva

COMUNICACIÓN ORAL
Es cualquier forma de comunicación existente, implica un proceso de transmisión e intercambio de ideas, simple o complejo, la comunicación es un acto inherente que por inercia todos lo tenemos.
Cada técnica empleadacon el fin de intercambiar ideas tiene un campo de aplicación muy variado: entre los que figuran el personal, social, profesional, político, científico… en fin, sea cual sea el momento, el lugar o la circunstancia, comunicarse es un proceso inevitable del ser humano.
Los humanos a diferencia del resto de los animales, podemos expresarnos a través de la palabra. La sociedad actual exige un altodominio de la comunicación tanto oral como escrita, todas las personas que no puedan expresar de forma clara y coherente, y con una mínima corrección, están reduciendo sus expectativas profesionales y sus relaciones personales.
La comunión oral debe constar de una emisión de información o mensaje, por medio de un comunicador (emisor), y una reacción/ respuesta al mensaje de información recibidapor parte del comunicando (receptor).

CLASES DE COMUNICACIÓN ORAL
Las comunicaciones orales, se pueden clasificar de la siguiente manera atendiendo el numero de participantes:
SINGULARES: Un receptor o más no tiene la posibilidad inmediata de responder y, por lo tanto ejercer el papel de emisor, como sucede en el discurso político, la explosión magistral o la canción grabada.
DUALES: Dos...
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